服务多元 成就居民幸福生活

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在九龙坡区民主村，“15分钟高品质生活服务圈”建设成效斐然。以民生为导向，这里生活服务便捷又温暖：社区食堂菜品丰富、价格实惠，满足不同人群就餐需求，还为老人定制健康餐；保留老手艺店铺，设“惠民巧匠坊”，并关怀特殊群体提供上门服务。生产服务方面，搭建创业平台，打造“星级家门口就业驿站”，通过多种方式助力居民就业增收，还成立“青春小店”团工委服务青年创业。同时，数字化赋能生活生产，城市驿站创新环保模式，“云上民主村”平台让居民获取服务信息更便捷，社区管理也更精准高效，持续提升居民幸福感。

在九龙坡区民主村，一场以“民生为大”的现代化实践正悄然铺展——社区食堂飘出的饭菜香、党群服务中心亮起的就业“帮扶灯”、手机端一键直达的便民服务……这些“小而美”的生活生产服务场景，正是我区打造民主村“15分钟高品质生活服务圈”的生动缩影。从“柴米油盐”的生活保障到“创新创业”的生产赋能，民主村以“服务圈”串联起居民的“幸福链”，用实实在在的成效诠释中国式现代化的民生底色。

生活服务 便捷与温暖的交融

走进民主村，便能感受到扑面而来的生活气息与便捷服务。社区以居民需求为导向，不断完善生活服务设施，让居民在“15分钟”的生活圈内，轻松满足日常所需。

社区食堂的建立，解决了居民的用餐难题，尤其是为老年人和忙碌的上班族提供了极大便利。食堂菜品丰富、价格实惠，一到饭点，便坐满了前来就餐的居民，食堂内充满了浓浓的烟火气。在这里生活多年的彭嬢嬢感慨道：“以前做饭是个麻烦事，现在有了社区食堂，不仅饭菜好吃，还能和邻居们一起聊聊天，太方便了。”

而在这个美食“圈”，解锁幸福“食”光的不只是彭嬢嬢这样的老年群体，在附近工作的年轻人也收获了便利和幸福温度。

“从写字楼走到民主村只要几分钟，食堂不仅菜品丰富美味，价格也便宜，吃完还可以在民主村走走，喝杯咖啡。”在谢家湾附近工作的陈深不喜欢吃外卖，因此选择了在附近的社区食堂吃饭，他说，相对商场内的餐厅和写字楼内点外卖，在食堂吃饭显然更有生活的氛围和烟火气。

值得一提的是，为适应市场和老年人需求，社区食堂每周提前公开食谱，定期更换菜谱，每日为老年人推出“爱心套餐”。通过征集老年群体用餐“需求清单”，因地制宜创新老人餐，为糖尿病、高血压等特殊人群定制健康套餐，并不断研发适合老年人口味和健康需求的新菜品，让食客保持“舌尖上的新鲜感”，让“回头客”源源不断，持续激发消费需求。民主村社区食堂每日三餐供应，午餐、晚餐均有24个菜品，可保证一周七天菜品不重样。

民主村惠民巧匠坊，黄师傅正为居民修补鞋子。 本版图片由记者 曹鸣鸥 摄

为了满足居民多样化的生活需求，保留鞋匠铺、换锁铺等老手艺、老营生，打造5个“惠民巧匠坊”。在22栋楼下，靠墙修建的30多平方米的亭子里，配钥匙、修鞋、剪头等摊位有序排列，满足居民日常所需。这些店铺不仅提供了便利的服务，还成为了居民交流互动的场所。居民们在享受服务的同时，也增进了彼此之间的感情。

社区还注重对特殊群体的关怀，为老年人、残疾人等提供上门服务。医护人员定期上门为老年人进行健康检查，志愿者们帮助残疾人解决生活中的困难。这些贴心的服务，让特殊群体感受到了社区的温暖和关爱。

一站式服务 促进创业就业增收

在生产服务方面，民主村积极搭建创业平台，打造“星级家门口就业驿站”，提供政策咨询、就业援助等一站式就业服务，为居民提供创业支持和就业机会，助力居民增收致富。

“各位，如果有招聘员工的，可以给我说，如果有合适的人选，就推荐给你们。”近日，民主村党群服务中心一楼办事大厅，谢家湾街道民主村社区负责就业工作的龚燕，在民主村社区商户群里发布消息。

很快，商铺群传来消息：一家火锅店要招聘墩子，酒吧需要住在附近的服务员……龚燕飞快地将信息记录下来，同步转发到社区居民群里。社区帮忙牵线，一家串串店成功招聘到多名员工。

这只是相关部门和街道、社区为主理人提供的服务之一。

除了搭建微信群，办事大厅门口还有自助求职机。通过自助求职机，求职者可输入信息，通过数字就业系统自动匹配上岗位。同时，店铺主理人也能很快找到合适的员工。

民主村吸引青年创业者来这里开店创业。

一位在民主村创业的年轻人说道：“社区给了我很大的帮助，不仅让我了解了相关政策，还为我提供了创业资金，让我的创业梦想得以实现。”

面向城市小店、小摊小铺等多领域、多类型的青年小店经营主体，团区委为营造良好的青年发展生态，助力更多青年走进九龙坡、选择九龙坡、留在九龙坡，让九龙坡成为一座青年人更有存在感、归属感、成就感、获得感的幸福城市，让九龙坡青年在建设现代化九龙坡中奋发有为，在2024年11月，组织成立全国首个“青春小店”团工委，覆盖民主村社区青年个体工商户25家，持续吸纳“两企三新”团员青年，进一步延伸共青团工作触角，服务青年就业创业，提振青年干事创业信心，营造良好的青年发展生态。

青春小店团工委成立后，开展青年友好型商家探店活动，运用团属新媒体矩阵资源，通过录制短视频、直播、专题推文等方式提升青年友好型商家影响力、知名度，宣传青年消费新业态；承办团区委青年夜校、青年社团，由商家根据优势特长，依托自有阵地策划申报课程及活动，经团区委审核同意后组织实施并给予一定经费支持，为商家引流赋能；提供就业巡诊、政策宣讲、办事咨询等服务。

数字化赋能 生活生产服务更高效便捷

在数字化时代，民主村积极推进数字化建设，将数字技术融入生活生产服务中，提升服务的效率和质量。

今年2月，民主村社区“半坡聚落”区域的城市驿站正式投入使用，以创新的“垃圾分类+城市更新”模式，重塑着社区的环境与生活。走进驿站的存桶区，智能设备正在有序运作。智能杀菌除臭机每20分钟自动喷雾，新风系统每小时换气10次，有效解决了垃圾存放产生的异味和空气污染问题。紫外线灭蝇灯、防爆灭火器，为垃圾暂存环境提供了安全保障。

引入专门的物业公司，按照“四定”管护机制——定人维护、定时消杀、定量补给、定位巡检，建立设施健康档案，详细记录设施运行状况、维护维修记录等信息，同时制定应急响应机制，面对设施突发故障或垃圾清运不及时等问题，能迅速响应、高效处置，确保24小时环境品质达标，为社区垃圾分类工作提供坚实硬件支撑与优质服务保障。这种精细化运维带来显著效益，使垃圾清运耗时缩短40%，给周边居民生活注入便捷新活力。

此外，“云上民主村”数字化平台的建设，让居民可以通过手机随时随地获取生活服务信息。无论是查询社区食堂的菜单、预约生活服务，还是了解就业创业政策，都变得轻松便捷。同时，平台还设置了意见反馈版块，居民可以随时提出自己的意见和建议，为社区的治理和服务提供参考。

数字化赋能还体现在社区的管理上。通过智能监控、数据分析等技术手段，社区可以实时掌握生活服务设施的使用情况和居民的需求变化，及时调整服务策略，为居民提供更加精准、高效的服务。

九龙坡区民主村在“15分钟高品质生活服务圈”建设中，以生活生产服务为突破口，从居民的日常生活需求和创业就业需求出发，不断完善服务设施，创新服务模式，数字化赋能，凝聚各方力量，走出了一条具有特色的民生发展之路。

记者 范坤民

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