未来的人类生活，将与AI助理共度一生？

发布时间：2024-11-23 20:45

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未来几十年，人类的很多工作都会落入人工智能（AI）之手，比如驾驶卡车，或者分析X光片。但人工智能也将和我们合作，代为处理杂务，增强我们的认知能力。

随着AI的持续改进，数字助理——目前还主要是以语音形式存在——将成为我们的助手和协作者，它将熟悉我们的好恶，帮我们管理日程，协助我们做出决策，使我们能够更专注于自己最擅长或最喜欢的事情。

以下是我们对AI助理融入人类未来生活的一些展望：

1、脑袋里的声音

用过Siri（苹果产品家族）或Alexa（亚马逊产品家族）的人都和数字助理对话过。百度数字助理“度秘”的项目负责人景鲲说，未来，这种“对话型平台”将成为我们与AI交互的主要手段。

大型科技企业争先恐后地推出自己的产品，个个都想一统天下：除了上面提到的Siri、Alexa、度秘，还有微软的柯塔娜（Cortana）、Facebook的M，以及Google Assistant。最近，就连玩具厂商美泰（Mattel）都发布了一款名为“Aristotle”的语音控制AI设备，可安抚婴儿，朗读睡前故事，并为儿童提供辅导。

日后，这些语音系统可能从设备之中转移到头脑之内。包括索尼和苹果在内，无数公司都开发出了带有话筒的无线耳机。将来，虚拟助手也许能在你约会或面试时，暗暗帮你支招，或者提醒你按时吃药。

而且，你可能一句话都不用说，就能与AI助手交流。美国宇航局（NASA）开发了一个系统，把传感器贴在喉咙和颈部皮肤上，就可以读取神经活动。你只要动动舌头，哪怕没有发出任何声音，嘴唇也纹丝不动，系统也能识别你想要说的话。

2、会说话的批萨盒

除了一个主要的AI助理，你的生活中还会有其他的语音助手。电器和服务都将纷纷拥有发声的能力，所有企业都有自己的专有系统。

微软语音助理柯塔娜的项目主管莱恩·加文（Ryan Gavin）说，十年之后，你在商场选购家具时，可能会遇到这样的场景——你说：“柯塔娜，你能否跟家具厂商Pottery Barn对接，安排付款和送货？”这不禁让人想起那句牛气哄哄的话：“让你助手联系我的助手。”只不过在这里，助手换成了机器人。

作为一名未来主义者兼创业者，诺瓦·斯皮瓦克（Nova Spivack）专门与AI打交道。他举了个例子：可穿戴设备（像谷歌眼镜）也许能识别出一本书，然后帮你接通该书的语音助理，这样，你就能向书提问了。任何东西都可能跟你聊天。（“你好，披萨盒子。这里头的配料会让我过敏吗？”）

你的AI助理也许还能通过视觉叠加，为你提供增强现实服务——在你买东西时显示购物清单，或碰到陌生人时显示对方信息。这些听上去都有侵犯隐私之嫌。

不过，美国人工智能协会（Association for the Advancement of Artificial Intelligence）主席苏巴拉奥·康姆汉姆巴提（Subbarao Kambhampati）说：我们大可不必担心，未来的AI助理就像值得信赖的好友，看得出你的心思，知道何时介入、何时闭嘴。

3、在一起，更智能

加里·卡斯帕罗夫（Garry Kasparov）

1997年，当时的国际象棋世界冠军加里·卡斯帕罗夫（Garry Kasparov）输给了超级计算机“深蓝”。后来他发现，如果一名业余棋手和一台普通计算机联手，就能打败最优秀的棋手，或是最强大的计算机。从此以后，艺术和科学领域就开始探索人机合作之路。

人工智能有一个子领域名为计算机创作（computational creativity），即用电脑算法来谱曲、绘画和讲笑话。

到目前为止，这些系统还无法威胁到艺术家的饭碗，但的确可以增强的人类的想像力。加州大学圣克鲁兹分校作曲家大卫·考普（David Cope）创建了一个程序，取名艾米莉·豪威尔（Emily Howell），用来交流和分享音乐创意。“这位作曲家朋友很健谈，”他说，“它是一名真正意义上的助理。”艾米莉播放一段曲子，大卫加以评论，然后双方一起创作音乐。

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IBM的超级计算机沃森凭借在智力问答节目《危险边缘》（Jeopardy）中夺冠而威名远扬，但它也参与过艺术创作过程。比如，在科幻惊悚片《摩根》（Morgan）的预告片制作过程中，沃森就参与了电影片段的推荐，使编辑在一天内完成预告片制作，否则，这要花上数周时间。

到最后，数字助理有望参与到任何创作活动中去，可以是完美无缺的企业备忘录，甚至是畅销小说。杰米·布鲁（Jamie Brew）是ClickHole网站的一名喜剧写手。他开发了一种预测型文本界面，参照某种文学形式，就接下去该写什么，给用户提供词汇提示，从而辅助用户编写出新作。布鲁已经和该界面一道，写出了一个电视剧剧本。

4、相互理解

机器学习系统可以作出决策，但大多无法用人类可以理解的语言来解释其决策过程，或叙述采取某一步骤的原因。研究人员现在已经在着手解决这个问题。

最近，美国军方下属的国防高等研究计划署（DARPA）宣布了一个计划，称将大力投资“可解释AI”（简称XAI），使机器学习系统变得可纠正、可预测、可信赖。

在XAI的武装下，数字助理也许能告诉你，之所以选择这条驾驶路线，是因为知道你爱走小路；或者，之所以建议你更改邮件中的某个用词，是因为这样语气更加友好。

另外，有了更强的理解能力，“机器人将知道何时应该求助。”卡内基梅隆大学机器学习系主任曼努埃拉·维罗索（Manuela Veloso）说道，她称这种技能为“共生自主”。

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研究人员正在开发人工情感智能，亦称情感AI，使AI助理也能更好地理解人类。Affectiva和Emotient（已被苹果公司收购）都创建了人脸情绪识别系统。

IBM沃森首席技术官罗伯·海伊（Rob High）说，沃森可以从文本中解读出来的不止情绪，还有语气，日后，还可以归纳个性。最终，所有的AI系统都能够分析用户的话音、表情、姿态、用词、语境和使用历史，以更好地理解用户的感受，知道该如何响应。Affectiva联合创始人兼CEO拉纳·卡里欧比（Rana Kaliouby）说，下一步，手机和电视中将植入情感芯片，实现实时响应。“未来，所有设备都能看懂你的情绪，这将成为常态。”她说。

5、产生情感依赖

Roomba扫地机器人

我们已经知道，人们可以跟Roomba扫地机器人等相对简单的机器人形成情感联系。那么，对于用人类嗓音说话、对我们了如指掌的AI助理，我们又将产生怎样的情感呢？

在未来主义者斯皮瓦克的想象中，人们会与虚拟伙伴相伴一生。婴儿出生时，父母就会给宝宝一个智能玩具，这个玩具不断地了解他、教导他、伴他成长。

“刚开始，它只是个可爱的毛绒玩具。”他说，“后来不断演化，进入云端，可通过手机访问。到2050年那会儿，它也许就成了某种大脑植入物。”这一场景令人遐想万千，斯皮瓦克提出的疑问是：“我们的AI助理归谁所有？它们是谷歌的财产吗？”作为与我们最老的老朋友，它们能否被随意唤醒或重新编程？一旦没有了这位可信赖的助理，我们会不会感到无助？

在人类自主问题上，Affectiva的埃尔·卡里欧比（El Kaliouby）看到了很多潜在问题：AI助理能代为行哪些事项？它能否代我们选购商品？若我们要求它进行违法行为，它会推翻我们的命令吗？

除此之外，隐私问题也是她担心的。如果AI助理认为，它服务的青少年进入了抑郁状态，它能否通知少年的父母？斯皮瓦克说，我们需要确定，AI助理们能否拥有医生对病人、律师对客户的特权，这些都有待决定。它们能否向执法机关举报用户？它们能否被传唤？出现安全漏洞又该怎么办？

还有人担心，某种超级AI将统治全世界，但美国人工智能协会的康姆汉姆巴提说，相比起来，黑客发动的恶意攻击其实要危险得多。

考虑到这位助理将时时刻刻伴随我们，与我们发展出极为亲密的关系，一旦有黑客入侵，原本最得力的助手，就有可能变成最大的负担。

翻译：雁行

来源：The Atlantic

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