你点题我代言②丨AI+养老，如何构造24小时云守护？代表委员热议中

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四川在线记者 唐子晴 摄影 严佳敏 古单宇 

两会前，我国牵头制定养老机器人国际标准，不仅为全球银发经济提供技术基准，更为社区养老提供更多想象空间，“AI+养老”也成为这次两会期间的热话题。

在“你点题我代言——问政四川网友@代表委员”活动中，不少网友就关注到了“人工智能如何助力社区养老发展”的话题。有网友留言：“养老机器人到底能为我们做些啥？”“AI+养老，能解决难点和痛点吗？”

围绕这些问题，四川在线记者采访了全国人大代表、民进四川省委副主委、电子科技大学信息医学研究中心主任、四川省脑科学与类脑智能研究院院长尧德中，四川省全国政协委员、台盟成都市支部主委、成都市政协文化文史委主任潘裕萍。

技术赋能

随着产品越来越轻量化，人工智能将满足多样养老需求

“人工智能有可能改变未来养老产业的形态。”在尧德中看来，AI应用于社区养老甚至智慧养老产业，是可预见的发展趋势。

四川是人口大省，老龄人口基数大、程度深、增长快、负担重。如何养老，成为社会关注的热点。相比于专业养老机构，社区养老可以让老人住在自己家中，在自己熟悉的环境养老，更方便也更舒适。但在这种情况下，老年人可能面临包括健康监测、紧急救援以及专业护理供给不足等问题。

全国人大代表 尧德中

人工智能技术恰好能够弥补不足。尧德中介绍，人工智能技术可以应用于社区养老群体的健康监测与疾病预防中，“现在有不少智能穿戴设备，通过手环、智能手表等实时监测心率、血压、血糖、睡眠质量等数据，AI算法分析异常趋势，及时向家属或社区医护报警，这就很好地解决疾病早期发现的一大痛点。”

此外，人工智能中还有另外一个大板块——混合智能，“生物智能与机器智能融合，比如脑机接口技术正在快速发展，未来应用于社区养老中，能够对老年疾病形成早期干预、监测、护理闭环。”尧德中说，随着技术越来越普及、产品越来越轻量化、价格越来越低，这样的技术产品有望走入社区、走入家庭。

人文为本

相关产品应加快适老化设计，也要注意保护老年人隐私

“AI+养老，展望未来产业发展，潘裕萍关注如何让技术更易用，她提出，相关产品需要加快适老化设计，比如放大字体、语音交互、简化操作流程，让老年人快速上手，快速了解数字产品的各项功能，降低学习成本。

潘裕萍还认为，“人工智能可以替代部分服务，降低照护强度，降低护理比或人员需求，也能提供某些靠人力很难提供的服务，如24小时的实时监护，但不能完全替代人的照护。”

四川省全国政协委员 潘裕萍

在潘裕萍看来，对于老年人来说，身体机能虽在退化，但情感需求变得更加强烈，渴望陪伴和关心。虽然AI可以通过虚拟朋友圈、智能对话等方式，提供情感陪伴，减轻孤独感，帮助老年人保持心理健康，但养老不仅仅是生活照料的问题，还涉及精神层面的需求。

“子女、亲朋所提供的情感支持、安全感和归属感是AI机器人难以完全替代的。”潘裕萍认为，人工智能与社区养老相结合，通过智能化工具提升服务效率的同时，还应保留人际互动的温暖，才能真正实现“老有所依，老有所乐”。

“人工智能在社区养老的应用过程中，也要关注对老年人尊严、隐私的保护。”尧德中补充，AI技术的介入凸显了老人的隐私风险，比如在老人家中安装传感器、摄像头等设备，跟踪监测老人的生活状态，应与老人充分沟通安装智能设备的目的，提升他们接纳共享信息的意愿。

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