闲置手机只能在家“吃灰”？

发布时间：2025-04-03 11:44

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全媒体记者康冀楠

手机早已成为人们生活中不可或缺的通信工具，手机更新换代的速度越来越快。然而，淘汰的旧手机成了困扰人们的新问题。今年以来，“我国每年废弃手机约4亿部”“建议推动闲置物品再利用市场”等话题引发网友关注和热议。

近日，记者在我市走访发现，大部分市民家中都有几部“退役”的手机。由于大多旧手机可正常使用，不少人觉得扔了可惜，不扔浪费。如何放心、安全地处理旧手机成了让很多人头疼的难题。

大量旧手机闲置

“我家的旧手机有七八部，不知道该咋处理。”11月13日，市民邹婧收到了她购买的新手机。“我每隔一两年换一部手机。除了旧手机外，家里还有废弃的电话手表等电子产品。”邹婧说。

与邹婧情况相似的还有市民张勇毅。他告诉记者，虽然他和家人更换手机的速度不是很快，但前段时间他发现家里有近10部旧手机。看着这堆旧手机，张勇毅发起愁来。“10多年了，没想到家里有这么多旧手机，这该怎么处理？”张勇毅说。

功能越来越强大，外形越来越漂亮，款式越来越多……如今，手机迭代更新的速度越来越快，居民家里的旧手机也越来越多。记者调查发现，大部分家庭人均一部手机，有些人有两部，闲置手机多的在10部以上。从2010年开始，市民纷纷购买智能手机。后来，手机更新换代的速度非常快，加上一些人使用手机的频率较高，没几年就换了四五部手机，如何处理旧手机成了难题。

46岁的市民张萍在保险行业工作了20多年。由于要与客户保持联系，手机是她的工作必需品。多年来，张萍用过多少部手机自己也说不清。“因为要和客户保持联系，我用过的手机特别多，平均一年换一部，大多数不是因为坏了，而是因为手机太‘卡’了。”张萍说，她家存有大量废旧手机。

对年轻人来说，手机不只是通信工具，而是一种“时尚品”，很多年轻人经常换手机。“我要是一直用一部手机，会被别人说‘落伍’的。”26岁的市民陈晓煜说，这些年，她淘汰的手机有十几部，一些旧手机被家里老人拿去用了。

北京市企业家环保基金会发布的《手机使用与回收公众调查报告》显示，49.5％的消费者选择把旧手机存放在家。此外，中国循环经济协会相关研究显示，我国废旧手机闲置留存率为54.2％。

旧手机束之高阁的主要原因有两个

为什么很多市民宁愿把旧手机放在家里闲置“吃灰”，也不愿意旧手机回收再利用呢？

记者在采访中发现，市民将废旧手机束之高阁的主要原因有两个——卖掉觉得亏本、转卖担心信息泄露。

记者在多家手机店了解到，大部分商家除出售产品外，还推出了“以旧换新”活动，即对旧手机折价回收，对新手机适当降价销售。但是，这种活动只适用于最近几年上市的产品，如果手机太老旧，则无法“以旧换新”。

“我淘汰的手机都还能用。扔了觉得可惜，不扔又卖不了多少钱，就一直在家里放着。”采访中，张萍的话代表了多数人的观点。“卖给回收点价格太低了，觉得亏本。”张萍告诉记者，她换下来的大部分手机性能都没问题，只是因为款式或功能老旧被束之高阁，之前也想过处理这些手机，但因为回收点给的价格低，就打消了念头。

对于为何没有处理旧手机，邹婧说：“有些旧手机只能卖三五块，还能用的旧手机价格也不高。不卖了，留着吧。”

11月13日，记者在苹果园中路附近遇到一个“旧手机换盆换菜刀”的商贩。对方表示，一部旧手机可以换一个漏勺，两部旧手机可以换一个不锈钢盆，3部旧手机可以换一把菜刀。“你别嫌亏，就这破手机，谁家不放好几个？你就算拿去卖，也卖不了几个钱，不如换个盆或者菜刀，实用。”这名商贩说。

11月14日，记者在学院门附近走访了多家手机维修店。大多数店主表示，他们回收的手机，品相好的当二手机再卖，品相较差的则打包卖给郑州、深圳等地收购商。回收价格根据品牌、性能和品相而定，从几十元、上百元到几千元不等。对于款式较老的手机，很多店铺不回收。

对大多数人来说，卖不卖旧手机是个问题——不卖的话，放在家里也是“吃灰”；卖的话，回收渠道不完善、价格偏低、对信息泄露有顾虑，如果碰上电信网络诈骗更是得不偿失。“我就算一直把旧手机放在家里‘吃灰’，也不卖。万一泄露了个人信息怎么办？虽说可以清除数据，但谁敢保证没有万一呢？与其回收，还不如放在家里安心。”在我市一家银行工作的赵辉说。

随着个人信息安全意识的增强，一些市民出于安全考虑主动保留闲置手机。《手机使用与回收公众调查报告》显示，61％的消费者因担心信息泄露而不处理旧手机。相较于卖掉手机换得收益，隐私泄露的风险更让消费者难以承受。因此，大多数人认为废旧手机只有放在家里才绝对安全。

今年央视“3·15”晚会通过测试证明，简单恢复出厂设置不一定能彻底清除手机数据。如果希望彻底清除，需在点击“清除所有数据”后，勾选“格式化手机存储”。采访中，市民张艳军表示，现在数据恢复技术很先进，即使把旧手机里的照片、信息都删除，专业人士还是能借助软件轻而易举地恢复，所以旧手机宁可放家里也不卖。

要保障电子产品回收利用全过程的个人隐私信息安全

2011年，《废弃电器电子产品回收处理管理条例》实施，废弃电子产品回收有了规范，但其中并未对个人信息保护作出规定。早些年，我国缺乏针对废弃电子产品回收利用过程的个人隐私信息保护规定，相应监管亦不足。2021年，国家发展改革委发布《“十四五”循环经济发展规划》，围绕人们普遍关心的数据安全进行了积极部署和安排，明确提出要保障手机、电脑等电子产品回收利用全过程的个人隐私信息安全。

对于个人信息保护，电子产品回收处理行业要有所作为。某一商家出现信息泄露问题，影响的是公众对整个行业的信任。据媒体报道，二手手机已成个人信息泄露的源头之一，形成了一条灰色产业链。信息泄露后，用户很有可能被垃圾电话、短信骚扰，甚至遭遇电信网络诈骗。

11月14日，记者在一家电商平台输入“手机数据恢复”，出现一大批网店，“手机数据恢复”的费用从几十元到几百元不等。因此，相关部门要完善行业规范、加强行业自律，提高行业准入门槛与从业人员的专业能力。

市民不断增强个人信息保护意识同样重要。每次出售废弃电子产品前，大家都要做一些处理。比如，将旧电脑的硬盘拆下来留着，对旧手机进行系统重置后尽可能存入其他信息，占满储存空间，覆盖个人信息数据。此外，手机上尽量不保存敏感、私密信息，重要信息保存使用后尽快删除，因为手机经过多次使用后，数据被恢复的概率会大大降低。

市民出售旧手机时，应尽量选择有信誉的正规商家或官方厂家。如今，各大手机厂商纷纷提供回收服务，承诺保证个人信息安全，有的厂商会对数据清理过程全程录像监控。对于没有回收价值的手机，记者在一些社交平台上看到，一些人利用智能手机的多功能特点，将其作为地图导航、遥控器等工具使用，既节约了成本，又方便了生活，实现了旧手机再利用。

总之，只有市场秩序得以规范、交易规则更加完善、信息安全得到保障，才能打消用户的顾虑，让旧手机资源得到合理利用，真正实现“变废为宝”。

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