齐鲁网·闪电新闻9月20日讯 “天猫精灵，请给社区服务站打电话，我想订一份午餐。”临近中午，家住坊子区凤凰街道理想小镇小区的李阿姨对她的“陪护助手”发送指令。3秒后，这个“陪护助手”就拨通了社区服务站的电话。不到20分钟，工作人员就为李阿姨送来了经济实惠、味道可口的午餐。
“有了这个‘陪护助手’，实在是太方便了，尤其对我们老年人来说！”已是古稀之年的李阿姨谈起这个“陪护助手”就是赞不绝口。
据了解，“陪护助手”是坊子区推进智慧养老进家庭的客户终端，拥有“陪伴、娱乐、安防、康养、购物”等五大板块数百项功能，还可以连接一键呼叫器、燃气传感器、水浸传感器等几百种安防设备，不仅是老年人居家养老的好帮手，更极大方便了老年人的生活。
不仅老年人，在坊子，如今，越来越多的社区将数字化技术和平台融入社区管理的日常服务中，呈现出多种智慧化应用场景，像智能门禁、数字物管等已融入许多小区居民的日常生活。
智慧社区建设，不仅让居民生活更加便捷安全，也让社区治理更加智能高效。“之前到社区办理业务，不清楚办事流程，也不知道需要带着哪些材料，得一趟趟地跑腿。现在有了‘坊子区智慧社区’微信小程序，想办什么事，一目了然。”家住凤凰街道恒安社区兰亭序小区的张萍说。
不用“办事跑断腿”，只需“在家动动手”， “坊子区智慧社区”小程序受到广大社区居民的好评。在平台上，居民能够发布信息来反映遇到的问题，社区会及时“接单”进行解决。这样的平台不仅是社区居民的“掌中宝”，也是社区工作者的“解压阀”。
“坊子区智慧社区”微信小程序是坊子区基于智慧社区建设开发的微信小程序。近年来，坊子区以居民需求为导向，开发建设的智慧社区平台，运用物联网感知技术高效打造六大类应用场景，实现了区级平台观态势，街道平台统调度，社区平台优处置，居民终端享服务，不仅极大方便了社区居民生活，更是为社区居民和社区工作人员架起了“云端”桥梁。对居民来说，省去了跑腿的烦恼，登上微信小程序，轻轻一点，所有事务应查尽查；对社区而言，政策上网，定期更新，居民还可以在手机上随时随地查询、咨询、办理，大大提高了工作效率。
此外，“坊子区智慧社区”微信小程序还为新就业群体开设了“随手拍”功能，充分发挥新就业群体走街串巷、熟悉人情的优势，肩负起“流动网格员”“平安巡查员”“文明宣传员”等角色，社区为我，我为社区，把社区资源有效整合，更是大幅提升了基层治理的效能。
小社区，大智慧。坊子区智慧社区的积极推动不仅在服务群众中打通治理“最后一米”，将智慧社区服务彻底融入百姓生活，使更多的居民享受到足不出户把事办、社区信息随时看的舒适与便捷，更是为社区装上了智慧“翅膀”，极大提升了居民认同感和获得感。
坊子区融媒体中心 李炳霏
