从“真空管理”到“居民自治” 宁波这个无物业小区走出治理新路径

推行社区居民自我管理，通过自治组织参与社区治理。 #生活知识# #社会生活# #社区治理策略#

道闸系统启用。

“现在停车更方便了，再也不用担心外来车辆占用车位，小区环境也变得更有序了！”近日，鄞州区东柳街道东柳坊社区的改变，让居民李晓悦连连点赞。原来，东柳坊社区793弄双号的无人值守智能道闸系统正式启用，多年的居民停车难问题得以缓解。

其实这只是东柳坊社区解决的其中一个问题。从“无人管”到“自己管”，这个无物业小区越来越井井有条。

引入无人值守智能道闸系统

据悉，中兴路793弄双号是拥有30多年房龄的无物业老旧小区，在无物业的情况下，居民多次向片区网格员、政协委员反映停车难问题。东柳履职小组政协委员在多次实地调研后，形成多篇增设老旧小区停车位、规范电网等建议。

小区原有车辆20辆，2021年经过老旧小区改造后，将停车场车位数量增加至24个，足以满足业主的停车需求。但因为缺乏统一进出管理，没有专人巡查和规范，导致外来车辆长期停放，占用本应服务于居民的公共车位，部分“僵尸车”长年停放不动，既占用空间又存在安全隐患，严重影响居民正常停车。

在了解居民诉求后，政协委员联合社区召集社区当家人协商议事，对停车问题面对面交流，居民代表、党员志愿者以及相关部门展开“头脑风暴”，共同商量如何破局。你一言我一语，一个共识慢慢诞生：在小区内引入无人值守智能道闸系统。

党员志愿者带头筹集资金

由于缺乏专项维护资金，居民对于需要自己拿出资金维护的情况不赞同，导致系统引入并不顺利。这时小区内党员志愿者积极响应，主动先筹集资金，充分发挥党员带头作用，逐步上门动员其他居民。

经过一年时间筹集资金后，5月6日，793弄双号正式启用无人值守智能道闸系统。通过自动识别车牌、收费管理、数据留痕，实现了小区车辆进出有序、车位资源合理利用。在完善设施和规范管理的基础上，东柳坊社区还注重“建管并重”，明确将智能道闸产生的收益用于小区公共设施的维护和更新，探索形成“自我服务、自我管理、自我循环”的治理模式，获得了居民的一致好评。

设置智能充电桩，治理楼道飞线

除了解决停车问题，居民对楼道飞线也是常常抱怨。这些“飞线”不仅破坏楼道环境，更存在严重的触电、漏电、短路和火灾隐患。社区网格员和政协委员、小区党员志愿者一起对全小区飞线充电现象进行逐楼逐层摸排，结合原有非机动车停放点位，在小区两侧空地设置集中式智能充电桩，引导居民规范停放、扫码充电。“以前总觉得‘飞线’不是大问题，现在真有了更好的方案，大家都愿意配合。”居民李阿姨表示。

通过引导居民带头自治，如今东柳坊社区从“无人管”走向“自己管”，走出了一条老旧社区治理的新路径。

记者 王悦宁 通讯员 陆婧楠 杨柳青 文/摄

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