供热服务小常识（一）

发布时间：2025-05-21 18:50

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供暖期已来临在这里给大家介绍一些供暖小常识，便于大家正常安全用暖。

1、热用户室内供热设施维修问题该由谁负责？答：虽然盐池县供热单位长年在力所能及的范围内一直为用户免费上门服务，但根据《宁夏回族自治区供热条例》第三十六条规定，供热设施的保修期为两个采暖期；热用户室内自用供热设施保修期内由开发建设单位负责维修并承担费用，保修期满后，热用户可委托供热单位维修，费用由热用户承担。所以，供热单位没有义务无偿为用户维修室内自用供热设施，因为室内供热设施的产权归房屋所有人所有，尤其在供热初期，由于供热单位工作量大，需要确保全县供热工作稳定运行，当供热单位因业务繁忙无法及时为用户维修时，热用户应当自行想办法维修。2、暖气不热有哪些原因？如何解决？答：（1）如果整个小区、整栋楼用户普遍反映温度低或散热器不热，可能是供热管线或换热站出现故障，出现这种情况，请及时与供热单位联系。（2）如果是个别用户散热器不热或室内温度过低，可能有如下原因：①楼内供热管道年久失修，腐蚀结垢，造成管径缩小，循环水量降低。室内采暖设施在设计施工中存在缺陷，热水在管网中循环不畅，耗热量增加。需夏季改造。②单元楼顶层自动跑风不工作，使管道内形成气阻。需进行手动排气。③同一栋楼内一家热、一家不热，不热的用户可能是家中采暖设施发生气阻现象或进户过滤网堵塞。用户需自行排排气或请物业帮助清理进户过滤网。④管道上阀门失灵，造成阀门开启不灵，形成死水，造成不热。需更换阀门。⑤用户私自更改管道走向（如将管道或散热器卧入墙内、取消采暖主管上的闭合管等），使管道弯头数量增加（每增加一个弯头相当于增加2米管长），管道阻力加大，循环流速、流量减少，流经此管的热量减少，而各组散热器的散热量不变，到低层或末端用户热量急剧减少，严重欠热。需重新改造。⑥用户私自增加散热器，尤其中、高层用户增加散热器，此时流经此管道的总热量不变，但增加散热器片的用户散热量增大，侵占了底层的热量，低层或末端用户热量减少，室温偏低。这个道理好比一锅饭按定量大家都能吃饱，而有人拿了大碗先装满后，其他排在后面的就吃不饱了。需重新进行改造。⑦有些用户将阳台安装散热器，不仅减少了流经此管道的热量、增加散热量，而且增加了系统循环阻力，侵占了底层的热量，极大影响底层用户室温，而且经常易发生阳台私加的散热器因循环流速降低而导致冻裂跑水问题。需拆除阳台散热器。⑧室内保温不好，有些用户把与阳台连接的门窗拆除，有些营业性门市房或房间门窗封闭不好，应做好保温工作，防止门窗缝隙的冷空气渗透降低室内温度。此外，营业性门市房私自改变原房屋结构、改装单层大玻璃窗等行为也是降低室内温度的原因。需重新改造。⑨用户加装水泵导致周边邻居热量被侵占，属违法窃热行为。需拆除恢复。3、用户家中不热，是否放水就可解决问题？答：不能。因为供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，泄放循环水不仅导致系统缺水或形成气阻，影响供热系统的供热效果；而且泄放循环水时，原本流量为定值的循环水及所带热量会随泄放大量流失，而周边管道的循环水流量会减少甚至没有，影响周边供热效果。若是大量失水(多家用户放水)，会使整片区域中管网供水压力下降，导致系统无法构成正常的循环，使用户家中"不热"甚至"无热"。

暖气片正确放气方法：

暖气不热的具体放气方法如下：每个暖气片上都有一个手动排气阀，用户可轻轻拧松手动排气阀，听到排气声立即停止扭动排气阀，若见有稳定水流流出可将排气阀轻轻拧紧。排过气后，若暖气片还是不热，应请专业人员查明原因，帮助解决问题，切不可盲目放水。

地热正确放水方法：

1、准备好水盆和放水管。

2、找到家里的分水器，一般进水管在上，出水管在下。

3、图中绿线框起来的是出水管总阀，红线框起来的是分水管的小水阀。正常放水的状态是总阀与出水管平行，小水阀与出水管垂直。

4、每一根分水管都要放水，先把总阀关上，分水管从左往右开始放水，第一根分水管的小水阀不动，第二根到第四根小水阀向右扭转90度，都关上，只放第一根分水管的水。

5、接下来在放气口接上准备好的塑料管，放气口上的小螺丝向右扭转开始放水。

6、刚放出来的水是很浑浊的，而且水的温度低，放几盆以后水逐渐变清，温度也逐渐升高，用手可以明显的感觉到。

7、第一根分水管结束，小水阀关闭，开始放第二根，扭开第二根分水管的小水阀，依次放水直到全部。

8、这个时候用手摸一下进水管，水温度已经明显升高，此时打开总阀和所有的小水阀，继续放水直到出水管的温度满意为止。好啦，等待屋子升温吧。

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