江苏银行徐州分行：全力打造场景金融助促生活锦上添花

发布时间：2025-05-23 22:10

江苏苏州，夏季荷花盛开，江南水乡别有一番韵味。 #生活乐趣# #旅行建议# #避暑胜地#

江苏银行徐州分行秉持“融创美好生活”的使命，围绕生活、消费、教育、文化等各类场景，不断探索“场景+金融”的新业态新模式，致力于向客户提供体验更优、实惠更多、功能更全面、服务更专业的场景金融服务，在满足人民美好生活需要的道路上持续发力。截至3月末，该行线上场景交易客户近15万户，手机银行用户突破125万。

深耕生活服务场景打造便利化生活常态

该行以客户为中心，持续完善生活服务场景建设，在手机银行中将交通出行、生活缴费、诊疗就医等一系列与居民生活息息相关的功能与服务进行整合，让用户足不出户即可轻松搞定各类生活事务。出行方面，支持多种公共交通方式的支付与充值，无论是地铁、公交还是共享单车，一站式搞定。生活缴费功能涵盖水电费、燃气费、话费、有线电视费等各类日常费用，缴费流程简单明了。就医功能上，除提供便捷的医保码功能外，支持信用就医、预约挂号、在线问诊等实用功能，极大地节省患者的时间和精力。通过深耕生活服务场景，将金融服务与居民的日常生活紧密融合，真正做到想客户所想、急客户所急，不仅丰富用户体验，也为推动金融服务的普及化和便捷化做出积极贡献。

聚焦消费补贴场景助力提振改善型消费

紧跟国家促消费政策号召，积极参与各类消费补贴发放活动。依托江苏银行总行科技开发能力，满足不同补贴场景的定制化需求并快速开发上线，提供高效便捷的线上补贴申领体验，不仅提高补贴发放的效率，还增强居民的消费意愿，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

为进一步满足新市民及青年群体的置业需求，结合其收入特征及未来成长空间，创新推出“青易贷”产品，与普通房贷产品相比，“青易贷”提供更灵活的自定义还款方式，前五年本金最少可以只还贷款金额的5%，大大减轻买房初期还款压力。同时推出“美好生活节”“美好主场，由你开场”等活动，一系列举措有效助推消费升级，助力人民美好生活的实现。

着眼教育服务场景增强校园师生获得感

持续高度关注文化教育领域的发展。在学校教育场景中，该行自主研发的智慧校园系统作用显著。以某中学为例，以往学费杂费收缴、一卡通充值等事务让学校和家长劳神费力，家长需到校排队办理。与江苏银行合作后，家长借助江苏银行App在家就能轻松搞定学费缴纳、一卡通充值，彻底告别奔波之苦；教师则依托系统的班级管理、教学管理功能，实现班级事务精细化管理，让教学工作事半功倍；学校通过“家校通”发布通知信息，一键推送精准触达，架起家校沟通桥梁；期末退费也便捷快速，资金精准回流到家长账户，全程高效透明。一系列变革让校园管理井井有序，为师生家长省时省力，切实提升教育质量与体验。

该行充分做好“金融+科技+场景”的有机融合，以便捷易用的功能让教育学习更简单安心，为各年龄段人群搭起通往精神富足的桥梁，全方位增强人民群众的精神文明获得感。截至3月末，该行学校缴费人数超8万户。

创新商户服务场景打通收单管理全流程

针对商户在收单服务与资金管理上的难题，创新打造“商户e家”，聚焦服务商户建立“收款、营销、融资”闭环生态，整合e融支付收单、“履约宝”账户管理、预付卡管理、商户经营贷等金融服务，商户会员体系、本地生活圈等线上化非金融服务，实现对商户集群的全流程、综合化服务支撑。积极推进与微信、支付宝、京东、拼多多、美团等头部互联网平台及中国银联的合作，开展各类银行卡支付活动。倾力搭建“友邻生活惠”平台，整合网点和社区周边优质商户，通过权益活动将C端流量引流至商户端，带动商户交易，同时利用小微商户服务触达C端客户，丰富线下非金融场景内容，实现生态内流量的自循环，达到C端客户与B端客户共赢。

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