科技赋能文旅产业创新 共建智慧城市美好生活 ——看武汉旅体集团“智慧”发展之道

科技驱动城市智能化：智慧交通、智慧公共服务系统建设。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #科技创新趋势#

国企改革三年行动中，武汉旅体集团聚焦市场化、专业化、智能化，坚持以科技为引领，提升企业核心竞争力，深入推进企业改革发展。

为不断创新文旅体产业发展思路，武汉旅体集团加码科技创新领域的投入，在智慧旅游、智慧体育上持续发力：武汉城市圈旅游“一卡通”迅速覆盖城市圈内百余家景区；“武汉文旅码”打造智慧化、一体化文旅综合服务平台；高起点推进“智慧体育”项目，助力全市体育生活圈“一网覆盖”；校企携手共建科技中心，汉口历史风貌区加速迭代升级。

科技创新赋能文旅体产业发展，智能化建设重塑城市美好生活。武汉旅体集团在探索文旅产业科技自主创新上走出一条“智慧”发展之道。

“一卡通玩”武汉城市圈百余家景区

2021年，武汉旅体抢抓文化旅游产业数字化契机，大力推进武汉城市圈旅游“一卡通”工作。

集团借助5G、大数据、人工智能等高新技术手段，整合武汉城市圈文旅资源，推进文旅产业与交通、商业、农业等关联产业融合发展，持续拓展旅游消费线上线下新领域、新方式、新供给。目前“武汉城市圈旅游年卡”已覆盖114家景区以及武汉市热门文化场馆。

今年，“旅游年卡”线上平台进一步增加智慧服务内容，完善景区智慧旅游应用场景。在典型景区内，开发VR/AR、在线导览等新产品，集成平台可视化系统，提供行业大数据分析报告；签约一批餐饮和剧院，预计年底将覆盖武汉城市圈120家景区和场馆。

到2024年，基于“武汉城市圈旅游年卡”成熟运营管理模式，带动武汉城市圈内文旅市场融合发展。提高惠民力度及文旅资源利用效率；打造特色旅游线路，实现在全国范围内可借鉴、可复制、可推广的城市圈“一卡通”发展模式。预计将覆盖武汉城市圈200家景区及文化场馆，入驻商户总计超过10000家，覆盖“食、住、行、游、购、娱”“商、养、学、闲、情、奇”等旅游全域12要素。

“经过三年时间努力建设，我们将搭建起以武汉为核心的城市圈旅游产业链，为城市圈各市实施常态化、精细化、创新性管理及打造旅游品牌、旅游项目招商引资、布局旅游新业态等战略部署提供技术支撑。”武汉旅体集团相关负责人表示。

“武汉文旅码”成一站式生活“推荐官”

数字化时代，人们越来越青睐一站式、智慧化旅游服务。

武汉旅体集团一码通公司于2019年起，着手开发“武汉文旅码”平台，打造智慧化、一体化文旅综合服务平台，深耕目的地涉旅资源，串联武汉“吃住行游购娱”等旅游全要素，推动武汉文旅产业“服务+产品”的转型升级。

平台运营以来，成为来汉游客一站式服务、景区“智慧化”转型升级和政企“数字化”综合治理助手。目前，平台已覆盖武汉90%以上主流文博场馆及110多家景区，各场景总使用人数超540万，总注册实名登记人数超420万人，月活跃用户近百万人次。

为游客提供文旅一站式便捷服务。“武汉文旅码”平台提供文化场馆预约、景区门票预订、酒店民宿预订等。同时汇集本地亲子活动、研学课程、剧目演出。平台还链接“健康码”，实现“绿码”及行程卡快速查验。此外，提供武汉本地吃、住、行、游、购、娱攻略建议与咨询服务。

为文旅企业提供定制化运营服务、行业信息化和大数据科技服务。“武汉文旅码”面向景区、场馆、旅行社等涉旅企业和机构，提供全渠道精准营销服务。通过与智慧城市互联，与景区场馆互通，与OTA平台对接，平台已成为武汉文旅数字生态圈的连接件和驱动器。

未来，“武汉文旅码”将快速完善旅游、文化、体育等多种文旅消费场景，创新“旅游+”多元融合旅游新业态，规划设计有创意、活力的旅游产品，打造本地智慧文旅产业标杆。

“智慧体育”项目

助力体育生活圈“一网覆盖”

为大力发展体育数字经济，整合优质资源，2021年，武汉旅体集团与中体产业、中国通服三家企业，共同出资组建智慧体育产业发展（武汉）有限公司，高起点推进武汉智慧体育建设。

公司成立后，制定“531”发展战略，深耕智慧场施、智慧赛事、体育大数据、行业信息化及“体育+”五大业务板块、研发运营场馆通、赛事通、体教通三大自研产品，逐步建成武汉城市体育资源“一张网”的整体发展战略，配合市体育局打造“12分钟智慧健身休闲服务圈”等多个应用场景。

同时，启动武汉市智慧体育建设项目（一期），搭建“一个云网、一个中心、五大平台”。

“一个云网”，即改造提升全市智慧体育基础网络设施，面向各级体育单位、机构、消费者，提供高速接入、全程全时的信息访问通道。“一个中心”，即依托城市大脑公共数据开放平台，建立跨地区、跨部门、跨层级、跨网络的数据归集渠道，形成标准统一、门类齐全的智慧体育基础库、主题库和业务库。“五大平台”，即通过体育政务、群众体育、竞技体育、体育产业、体育文化五大业务平台统一建设，为实时、全面掌握体育事业运行情况进行科学决策与调度。

目前，智慧体育项目部分已投入实施，围绕武汉全民健身中心、武汉体育馆、合作路体育馆、光谷国际网球中心开展智能化改造。2021年7月已完成光谷国际网球中心的改造及上线。搭建了青少年体育赛事管理系统，整合全市青少年各类单项赛事及综合赛事资源。策划并提供了第八届全国大众冰雪季线上会场和线上嘉年华的系统开发及平台运营服务。足球通、赛事通、体教通产品也正在陆续上线。

“数字赋能”助力城市迭代升级

除在文旅体产业科技创新上发力，武汉旅体集团携手高校共建科技中心，以自主创新技术助力汉口历史风貌区改造升级项目。

汉口历史风貌区建筑留存了珍贵的城市文脉和历史记忆。然而，大量历史建筑受到不同程度的损坏，且多数建筑存在图纸不全、使用现状复杂、历史价值难以把握、特色建造工艺失传等问题，使得保护性修缮工作难度加大。

对此，武汉旅体集团于2021年同华中科技大学共建城市历史建筑环境智能更新产业创新园区，联合打造国家数字建造技术创新中心——城市历史建筑环境智能更新实验室。

该实验室在数字化测绘、智能健康体检、建筑历史文化研究、历史建筑环境研究和智能修复技术等方面展开研究。目前，实验室已申请2项专利项目，自主创新多项科学技术助力城市更新，其创新智能科技成果也在多个智能高端论坛和文旅展中亮相。

同时，为抢抓数字化发展机遇，武汉旅体集团与中南财经政法大学共同签署《共建“数字资产管理与运营联合研究中心”战略合作协议》，集团下属的城市风貌集团作为实施主体，将同数字经济学院在数字资产运营与管理方面展开合作，就企业面临的数字经济与贸易、数字资产管理、数字化运营、金融投资、产品运营模式等事关战略发展的现实问题进行产业化实践和定制化培训，力争构建出全国领先的平台企业数字化商业生态，实现全产业链数字化转型发展和高效运行的价值增长。

“到2025年，我们将完成一批数字文旅产业示范企业、智慧旅游试点景区、国家文化和科技融合示范基地及科技文化融合特色产业园的布局。以久久为功的初心做好人民幸福生活的供应商，形成城市更新中具有借鉴意义的武汉模式。”武汉旅体集团负责人表示。

【责任编辑:王会】

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