智慧赋能+全龄友好完整社区居民享受14项服务

发布时间：2025-06-14 13:34

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转自：天津日报

　　“我现在去小区对面的南开小学接大儿子回家，顺路取快递。”记者见到生态城居民苑琦时，正赶上学校放学。与此同时，他家的老人去社区卫生中心拿药，顺便把楼上托育中心的老二接回家。

　　2025年4月，常住人口1.2万人的生态城第四社区入选住建部《完整社区建设案例集》，位列十大典型案例之首。作为我市唯一的国家级完整社区试点，它用实践诠释了一刻钟便民生活圈的理想图景。据了解，完整社区就是要具备幼儿园、老年服务站、菜市场、药店、停车位、无障碍设施、公共绿地等服务设施，满足居民日常生活所需。

　　在完整社区生活是什么体验？苑琦向记者讲述了一家人的一天：“每天早晨我爸5点就起床，走到生态谷公园和老哥儿几个锻炼身体。”在生态城第四社区，绿色慢行系统连接了小区、公园、学校，无障碍设计的道路对老人十分友好。

　　“我爸锻炼完，就顺便去小区门口的社区食堂给一家人买早饭。早饭便宜实惠，味道还不错。”苑琦说，吃完早饭骑车送老大上学后，他爱人有空还去参加公益瑜伽课。

　　要照顾两个孩子和老人，能有那么多空闲时间吗？苑琦的爱人说：“我送完孩子就去学校旁边的第四社区中心，参加妈妈共助社的公益瑜伽课，中午正好去旁边的便民生鲜超市买食材回家做饭。出门15分钟，能办不少事，便利又充实，归属感越来越强。”

　　便民生活圈，一圈多能。“完整社区覆盖第四社区中心及溪景园、锦铂园等周边的7个小区，以总面积约2万平方米的社区中心为核心、以小区邻里之家为补充延伸，居民在这里能享受商业购物、医疗卫生、养老托育、文化体育等14项服务。”正如生态城第三片区管理中心公共服务部部长董莹欣所说，完整社区的建设要通过完善设施和服务，探索新型社区治理模式。第四社区中心在汇聚了便利店、理发店等生活服务商家的同时，积极引入资源，让专业市场主体成为社区合伙人，将惠民定制模式嵌入社区服务体系，实现公共服务专业化，进一步解决居民的急难愁盼。

　　“在上下学高峰期，第四社区中心的地下公共停车空间限时免费开放给家长，既提高了资源利用效率，也能缓解堵车难题。”第四社区中心运营负责人张世昌说，第四社区中心创新采用组团化布局，通过地下车行接送系统和公园化的地面步行系统，打破了以往的“空间围墙”，形成开放共享、活力共生的城市生活场所。

　　一系列服务的背后，是智慧的赋能。除了智慧停车系统、人脸识别储物柜、智慧座椅等20余项智能应用外，生态城的完整社区建设先后打造了社会基层治理智慧服务平台、社区中心智慧商业管理平台、住宅小区智慧物业服务平台等，整合居民户籍、居住状态、特殊关爱人群等20余项信息，并形成动态更新模式，为便民生活圈注入了智慧基因。

　　在这里，项目怎么升级、业态如何调整，居民说了算。“在以往的社区商业管理中，社区商业的业态构成与周边居民的需求互动并不是强相关的，使得居民生活需求未能全部满足，商户间过度竞争也不利于商业模式持续发展。”张世昌介绍，“第四社区中心在项目开发初期就根据周边的配套进行人口画像预测，并提前进行业态规划。相较于周边社区，第四社区中心追求的目标是小而全，通过业态规划限制同类商铺数量，使得商户良性竞争，提高商品服务品质，满足周边各类人群的需求。”绿色、智慧、全龄友好、深度融合的生活模式正在赋予社区生活全新的定义，让更多居民在一刻钟便民生活圈里，遇见美好生活的更多可能。