做泛家庭场景智慧化的“探路者”

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（记者 王媛媛 通讯员 郑泽宇） 室内家居、城市社区、田野乡村、医疗康养……这些与家庭生活息息相关的场景，正在全面进入智能化时代。说到泛家庭场景的智慧化服务，一定绕不开中国移动，其打造的“移动爱家”平台，汇聚了上百款智能服务应用，已成为该领域的“集大成者”。

作为中国移动智慧家庭运营中心家庭解决方案部总经理，浦贵阳在数字家庭领域深耕近10年，入选首届“杭州数字工匠”。他表示，家庭解决方案部覆盖生活的方方面面，目前已打造智慧社区、数字乡村、健康养老、全屋智能4条产品线，在全国拥有2亿用户。

让便捷服务惠及更多百姓

作为一名入职20年的“移动老兵”，浦贵阳具备丰富的跨领域工作经验。2019年，他牵头组建了家庭解决方案部，专攻产品研发。

说起自己负责的产品线，浦贵阳如数家珍。他们服务全国17万个智慧社区、44万个数字乡村。如今的用户规模，是他在2019年刚组建新部门时没想到的。

“最初，我们的团队只有十几个人，还没有产品线，也不清楚新的业务增长点在哪里。”为了洞悉用户需求，他们到一个个社区蹲点，看社区治理真正需要什么，全屋智能家居需要什么，乡村有哪些实际需求。在几近空白的领域一步步摸索，终于开发出如今的产品线。

眼下，浦贵阳瞄准了康养业务这片蓝海。“中国正进入老龄化社会，很多慢性病患者就医不便，他们能通过我们的‘家庭医生’服务，进行一对一在线问诊。”浦贵阳说，“家庭医生”数字化平台汇集5000多名执业医师，居民可以24小时在线问诊，还能与医生随时通话。目前，该应用已有4000万注册用户。

除了“家庭医生”，浦贵阳也带领团队探索为广大乡村医生减负的数字化服务平台。通过让村民使用可穿戴的检测设备，可联网的血压仪、体脂秤等设备，远程监测身体指标，让乡村医生不用每天跋山涉水前往村民家，只需定期上门检测即可。此外，乡村医生服务平台还能通过AI算法为村医推荐对症的新药和新疗法，用于辅助诊疗。目前，该平台已在10个省份落地应用。

留守老人在家无人照料，怎么办？浦贵阳带领团队开发出了一整套软硬件智能设施。“老人佩戴智能手环后，家人能在‘智慧康养’后台实时查看老人具体位置，借助安装在独居或困难老人家中的人体行为感知器，精准识别跌倒、长时间无移动等异常行为，并向家属及医务人员发出预警提醒……”浦贵阳介绍，依托5G、云计算、大数据等信息技术搭建的“智慧康养”平台，打通了“银发”群体到服务中心再到医疗机构的数据壁垒，让康养服务更高效精准。

在技术更迭中不断创新

入行20年，浦贵阳见证了中国通信行业的巨大发展。2004年，他从浙江大学管理学硕士毕业，同年入职中国移动浙江分公司。当时，网络还是传统的2G时代，只能提供语音通话和低速数据服务。20年间，移动通信技术飞速变革，如今5G时代让万物互联成为可能。

身处时代的浪潮中，浦贵阳积极参与新技术的试点，亲身参与了从2G到5G演进的每一个关键节点，紧跟技术的更迭和公司经营的需要行耕不辍，积攒下从战略到市场再到产品研发的跨学科工作视野和研究经验。47岁的浦贵阳始终保持着学习的劲头，浙江大学管理学博士毕业后，又回到浙大继续攻读计算机学博士，在新的领域不断精进。

“我虽然比团队的小伙伴年长，但精力一点不输他们，无论什么时候找我，我都在线。”浦贵阳笑着说，他要求自己不断学习，在尝试和探索中找到创新的乐趣。

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