卫生保洁服务方案(特详细)

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2024-08-18 04:13本页面

【正文】 （4） 面盆有污渍、油渍，用去污粉或洗涤灵除去油渍，用清水冲净擦干。（2） 用夹子除去恭桶、蹲坑内残渣、放水冲恭桶、蹲坑，倒入适量洁厕剂刷洗，再用清水冲净。 恭桶便池清洁：（1） 进入卫生间前，门口放置“工作进行中”的告示牌。作业程序： 物料准备：（1） 到库房领取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夹子、标示牌。（二）卫生间清洁作业指导书作业项目：公用卫生间清洁。（2） 将晾干后尘拖毛喷上牵尘液，待用。（7） 用潮布擦拭踢脚线。（5） 推尘时，适当避开客人，等客人离散后再进行作业。（2） 尘推不可离地，不随便改变方向，如遇冬天尘土大，要横向纵向多推一遍。作业程序： 除尘准备（1） 到库房领所需牵尘器，扫把、簸箕、墩布等，领取牵尘液；（2） 将尘推均匀地喷上少许牵尘液，待牵尘液渗透后即可使用。六、日常保洁作业指导书及应急预案一、 作业指导书（部分）（一）楼层作业指导书作业项目：大厅、楼层地面推尘、清理局部污迹。（4） 患者的剩饭、剩菜、呕吐物等应在公共洗刷他处设置消毒搪瓶筒，将其直接倒入。大袋每室两个，一袋装不能燃烧的污物，另一袋装可燃烧的污物，用标志加区别。（2） 患者用小型的污物袋，病房诊室、治疗室、化验室等用大型的污物袋。 医院污物的收集A、 分类收集（1） 设置三种颜色的污物袋，黑色袋装生活垃圾；黄色袋装医用垃圾，红色袋装放射性垃圾。E、 病人生活用品的消毒（1） 脸盆、痰杯、餐具、便器每个病人专用，每周和终末消毒用含有有效氯1000㎎/L的消毒剂浸泡1—2h。通常情况下，每天用洁净水擦抹、刷洗处理，保持清洁。（1） 当室内各种用品的表面受到病原菌的污染时，必须采取严格的消毒处理。当受到污染时，可采用化学消毒剂喷雾式擦洗，墙面消毒高度一般为2—。（3） 当地面受到病原菌污染时，通常采用含有效氯500㎎/%过氧乙酸溶液拖地或喷洒地面。A、 地面消毒：（1） 医院地面经常受到病菌人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员流动量大，如果不能及时清除地面污染，极易造成病原菌的扩散。D、 擦地巾：采取一室一巾干推法（各病房单独专用，适用于湿拖消毒后的地面）用后在500㎎/L的有效氯消毒液中浸泡30分钟，用清水清洗干净，晾干备用。将当天用过的尘推罩取下，用吸尘器吸净上面所附着的尘埃，用500㎎/L的有效氯消毒液浸泡30分钟取出，用清水洗净，晾干备用。分类使用、卫生间用绿色抹布；病房用白色抹布，医务室用黄色抹布。用时分开使用，红色标记为卫生间使用；绿色标记为治疗室及医护室使用，无标记的为病房使用，一般病室、办公室、走廊每次使用后，同时配合榨水车使用，用后晾干。 常用清洁工具的使用及消毒方法。（4） 及时上报工程系统设备需要维修的项目；（5） 完成上级交代的其它工作；（6） 工作中严守保密制度。（12） 经理不在的情况下负责好日常一切工作的安排。（10） 负责临时增派任务的组织管理工作。（8） 负责本部门日常服务中客人提出的意见。（6） 负责检查记录本部门工作情况，及时了解掌握本部门各方面工作情况。（4） 负责本部门员工的调配安排。（2） 负责对本部门各员工的思想教育，业务培训及日常管理工作。 做到走路轻，说话轻，动作轻。 做到窗明、地亮、地面无垃圾、无痰迹。病房入室保洁工作流程工 作 时 间工 作 流 程备 注7：00—8：30打开水、做病房家具，洗手间彻底消毒、电器、医疗器、各类开关板、床栏、窗台、门、地面清理、收垃圾。13：00—16：50重点巡查各区域情况，各区域员工工作。9：30—11：30重点巡查各值班室、领导室、并抽查各区域员工工作。7：50—8：00召开早例会，对当日工作做具体安排。7：00—7：30检查员工当日出勤，仪表仪容，清洁准备工作，查看当日预订记录。 医院治疗室、换药室等应设置污物桶，并套以塑料袋。 收集垃圾的容器必须结构严密坚固、防蝇、防流、并防止液体渗漏，而且轻便，内壁光滑，便于搬运。（3） 大型综合医院，除医务垃圾、生活垃圾和厨房垃圾较多外，病理标本、病理组织也较多，必须及时地处理，以免病原微生物对环境污染和产生的恶臭影响医院环境。（1） 各种传染病：由于其垃圾各种微生物的污染严重，一切有机垃圾均需焚烧处理。 加强医院污物处理的管理工作，各级人员都要重视应废弃物无害化处理。四、医院污物处理的原则 医院污物处理的最根本原则就是防止医院污物对医院的环境污染，防止造成交叉感染，防止污物处理不当引起社会公害。 医用垃圾由专人负责，并有相应的管理制度，其污物可采用化学消毒剂等无害化处理。 医院污物，特别是有机垃圾、含有大量病原微生物，其贮存场所更是病原微生物和各种卫生害虫、繁殖、栖息的场所。二、医院污物的特点 随着医学科学的进步和社会的发展，医院垃圾成份、性质和数量也在发生变化，主要特点是一次性用品增多（如针管、输液管、手套、危重病人铺垫物及用品敷料等），这就造成医院垃圾总排放量的增加，一次性医疗用品的不严格管理，往往是造成医院感染和社会公害的主要原因。 病理组织：手术切除脏器、肢体、病理组织等。 生活垃圾：食堂剩余菜根、菜叶、动物壳角、蛋壳、落叶、病人剩余食物等。 塑料橡胶类：药品及仪器包装袋、塑料袋、塑料药瓶、一次性注射器、输液器等各种诊疗用品、破旧橡胶手套、橡胶管、皮塞等。（三） 废弃物的种类大致可分为如下几种 纸张类：如废纸箱、医疗文件用纸、废弃化验单、病历、瓶签、使用过的卫生纸等。 厨房垃圾：肉类、蔬菜等的下脚料、剩饭、剩菜等。（一） 无机垃圾是指医院在基建、供暖和生活等过程中所产生的垃圾，如：碎砖瓦、建筑残渣、燃料灭烬、街道尘土以及医疗、生活废品等。 清除小广告的作业要点：参照《北京市关于清理小广告管理措施及实施办法》之规定，每个区域由各岗位的保洁人员“实行卫生责任区保障工作”，责任落实到人，采用除胶剂清除等方法，随时发现随时清理，现场管理人员进行督导、并做好检查记录，制定出相应措施。 外围环境的作业要点：对于外围环境，我们要求外围作业人员按作业标准做好清洁，加大管理人员的巡视检查力度。保洁员每日对垃圾桶进行清洗、消毒。处理方法：卫生间清洁效果是由清洁药剂的使用量和清洁作业频率所决定，根据这一作业特点，我们将加大保洁员巡视力度，提高卫生间清洁作业频率，并对各卫生间作业配置专用工具每日消毒，确保清洁卫生。 遇有甲方各类宣传、会议等活动时，我们会在接到甲方通知后及时调集足够人员义务协助甲方做好相关服务工作，以解甲方的燃眉之急。 针对医院容易出现卫生死角的部位，安排保洁员增加巡视频次，随时准备应对突发事件，保证地面卫生的整洁。 增加作业频次，按规定设置警示标志。 在平时的培训中，针对医院环境的特点，教育保洁员严格遵守文明礼貌行为规范，牢固树立“安全第一、顾客至上”的意识。 周末假日期间合理调配人员，做好各项计划卫生工作。 一、应对方案针对以上*****医院工作特点，公司制定出了一整套应对办法，采取不同的方法保证医院卫生，保证作业安全、保证作业服务质量。多年来，公司先后完成过多项超万平方米的大型、特大型的办公楼、写字楼和商业中心等的专业清洁和保养，完成过大型物业高层综合楼宇的外墙、外玻璃清洗，玻璃幕墙的清洗，大理石、花岗石地面的翻新、污染治理等工程，承接了多家商场、超市、医院、写字楼、综合楼宇的日常清洁保项目。***发展有限公司一家注册资金***万元的公司。本公司主要是以商场、超市、医院、写字楼及各物业场所的日常保洁为主流，以石材翻新、石材污染治理、高空外墙清洗及室内外开荒保洁为专长，现有一大批专业的管理人员、清洁员工和专业的现代化清洁设备，同时在社会各界的大力支持下，本着“以质量求生存、以信誉求发展”的精神，使公司迅速成为了具有现代化的管理、高技术水平、有丰富实践经验及高度责任感的敬业团体。在日常管理中我公司将继续遵循“优质服务、良好保养”的服务宗旨，以全新的姿态、优良的服务、先进的管理、合理的价格和坦诚的心态与各界朋友建立长期友好的合作关系，为进一步开拓和发展现代清洁事业为首都的现代化建设做出新的贡献。（一） 一般部位清洁方法 我们制定了全面的保洁计划，安排员工7小时工作，充分利用早晚人员相对较少的特点，彻底清理公共区域卫生。保证医院值班人员值班期间的卫生质量。作业中时刻注意礼貌避让，为医护人员及患者提供一个清洁卫生、安全舒适的生活和工作环境。墩地时尽量拧干墩布中的水分，不能因保洁工作造成地面湿滑；卫生间使用卫生香、除臭香球消除异味，保持空气清新。 针对医院环境的特点，教育保洁员在加强保

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