下列选项中对如家服务准则中的“快”理解正确的是哪一项（）？A.操作程序简便、操作...

了解如何申请售后服务，确保操作正确 #生活常识# #购物消费技巧# #售后服务理解#

【单选题】

下列选项中对如家服务准则中的“快”理解正确的是哪一项（）？

A.

操作程序简便、操作速度快捷，尽可能减少客人等的时间

B.

服务反应迅速，对客人的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出服务行动

C.

客人的需求要以最快的速度得到满足；

D.

对客沟通时用语简洁、明了，尽快为客人提供所需的准确信息

拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用

参考答案：

参考解析：

知识点：

皮皮学刷刷变学霸

【单选题】What should we do if there is anything wrong with the clothes we have baught within five days?

A.

Take the bill with you and get a refund.

B.

Ignore it.

C.

Buy another one again.

D.

Quarrel with the shop assistant

【单选题】有关电信交换系统的组成,下列说法错误的是:

A.

电信交换系统由信息传送子系统和控制子系统两大子系统组成。

B.

信息传送子系统由交换网络和接口两大部分组成。

C.

交换网络的接口可以分为模拟接口和数字接口两大类。

D.

现代交换系统的控制子系统普遍采用多处理机方式。

【单选题】The poor old consumer! He'd have to pay a great deal more if advertising didn't create mass market for products. It is precisely because of the heavy advertising that consumer goods are so cheap. But...

A.

to introduce their new functions.

B.

to compare them with new products of the same sort.

C.

to tell that they are still available

D.

to correct any impropriate information about them

【单选题】配合物[Cr(OH)(C2O4)(en)(H2O)]的系统命名法名称为()

A.

一羟基·草酸根·一水合铬(Ⅲ)·乙二胺

B.

一水合铬(Ⅲ)·乙二胺·一羟基·草酸根

C.

一羟基·草酸根·乙二胺·一水合铬(Ⅲ)

D.

一羟基·乙二胺·草酸根·一水合铬(Ⅲ)

【简答题】国内接待社旅游产品促销的时候,有哪几种促销方式?

【简答题】配合物[Cr（H 2 O）（en）（C 2 O 4 ）（OH）]的命名（），配位原子是（），配位数（）。

【简答题】下列配合物中，不存在旋光异构体的是 (A) [PtCl 2 (OH) 2 (NH 3 ) 2 ]； (B) K 3 [Cr(c 2 O 4 ) 3 ]； (C) [Co(en) 2 Cl 2 ]Cl； (D) [Co(en)(NH 3 ) 4 ]Cl 3 。

【简答题】配合物[Cr(OH)(C2O4)(en)(H2O)2]的名称是 ,配位数为 , 中心原子为 。

【单选题】石英被用于制作钟表是由于其具有

A.

导电性

B.

压电性

C.

高硬度

D.

绝缘性

【多选题】旅游人员推销是指旅游企业利用人员对旅游产品进行推销的促销方式,这种促销的特点是()。

A.

针对性

B.

灵活性

C.

使用面广

D.

成本低

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