AI健康管家来了：首批20多个专业智能体入驻

家居智能化还涵盖了家庭自动化、智能安全和健康管理等多个领域 #生活知识# #家居生活# #居家生活哲学# #家居智能化#

科技日报记者 李禾

9月5日，支付宝在上海举行的“2024 Inclusion·外滩大会”上发布了“AI健康管家”，这款AI应用新产品可提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。同时，支付宝宣布开放专业智能体协作生态，浙江省卫生健康委、上海市仁济医院、杭州市医保局等超过20个专业智能体首批入驻“AI健康管家”，为用户提供服务。

近年来，AI在医疗服务体系支持与重塑、优质资源扩容和分配等方面展现巨大潜力。支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰说，希望通过产品创新与开放共建，让AI能兼具专业与温度，走进每个家庭的健康管理，让看病就医更简单。

比如“AI健康管家”可根据病症描述、目标科室等做出精准推荐，并连接问诊及挂号服务。在医院就诊时，“管家”还能提供诊前、诊中、诊后的数十项陪诊服务；做完检查，患者的化验结果、体检报告等，AI也能帮读并生成重点，提醒人们“对症复诊”等。除医疗服务外，“AI健康管家”还推出一系列功能，如毛发检测、药盒识别、抑郁自测、体重管理等，以满足用户日常健康管理需要，

在共建AI健康服务生态方面，为降低机构开发、运营成本，支付宝推出专业医疗健康智能体协作平台，支持医疗大模型免费调用，开放配套算力及数据安全解决方案。浙江卫健委与支付宝共建的“安诊儿”是行业内首个医疗服务智能体，截至目前，已服务了浙江超千家医疗机构，近500万人次。北大人民医院主任医师张韬是首个在支付宝开通智能体助理的医生，在他看来，智能体就像医生的AI助手，满足患者信息咨询、慢病管理、报告解读等需求，提升患者就医体验同时，缓解医疗资源挤兑。

公开数据显示，从2014年第一笔线上挂号开始，支付宝入局医疗行业十年，聚合了全国超3600家医院数字化服务，超过8亿用户使用支付宝看病、就医、买药，已成为国内最大的第三方医保服务渠道与一站式健康服务平台。

（受访者供图）

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