微软紧急应对Outlook崩溃问题，用户反馈解决方案效果参差不齐

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在6月的补丁更新中，微软不幸地陷入了一个小插曲。6月10日，微软为其Office系列发布了补丁，旨在修复多个高危漏洞，包括CVE-2025-47162、CVE-2025-47164、CVE-2025-47167和CVE-2025-47953。然而，随之而来的却是用户对OutlookClassic频繁崩溃的投诉，尤其是在企业环境中，影响了Office2016、Office2021LTSC和Office365等多个版本。

用户们反映，无论是双击邮件、创建新邮件，还是处理邮件内容，Outlook都可能在一瞬间崩溃，这无疑给日常办公带来了巨大的困扰。对此，微软很快承认了这个问题，表示主要原因是Outlook无法打开FormsLibrary，尤其是在虚拟桌面基础设施（VDI）环境中。对此，微软推出了一个临时解决方案：建议用户在个人资料文件夹中创建一个空文件夹，路径为“C:\Users<用户名>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2”（或%localappdata%\Microsoft\FORMS2）。

一些用户尝试了这个方法，并反馈称，创建文件夹后，Outlook LTSC 2021/2024版本恢复正常，似乎问题得到了解决。但并非所有用户都能享受到这项解决方案的成效，部分用户表示，创建文件夹未能阻止崩溃，而且在转发包含图片的邮件时，图片也无法正常显示。

这一事件反映出在软件更新中，bug的出现是不可避免的，但如何快速响应并修复问题才是企业对用户负责的表现。随着技术的不断进步，用户的期望也在不断提高。现代办公软件不仅要提供稳定的性能，还需要能适应多种使用场景。

在这个快节奏的时代，企业对高效办公的需求愈发迫切，尤其是在远程办公和虚拟桌面环境日益普及的情况下，软件的稳定性和兼容性显得尤为重要。微软作为行业巨头，必须在技术创新的同时，重视用户反馈，尽快推出解决方案，以免影响企业的正常运营。

总的来说，微软的这一更新事件提醒我们，科技的发展虽然能够带来便利，但在实际使用中，技术的稳定性和用户体验同样重要。希望微软能尽快解决这一问题，恢复用户的正常使用体验，也期待未来的更新能够更加顺利，减少此类问题的发生。

网址：微软紧急应对Outlook崩溃问题，用户反馈解决方案效果参差不齐 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1063291

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