王荣荣代表： 建设智能家政服务平台

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　　随着社会经济不断发展和群众生活水平提升，家政服务需求日益成为城乡家庭的刚性需求。“然而，目前我省家政服务发展相对滞后，应整合各类家政资源，建设全省智能家政服务平台，用户可以便捷地获取保洁、护工、育儿等家政服务，简化整个交易流程。”1月17日，省人大代表、陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师王荣荣说。

　　王荣荣建议，通过大数据和人工智能技术，平台可以分析用户需求和家政人员信息，实施智能匹配，确保为每个用户提供最合适的服务人员。同时，平台应提供完善的服务人员评价与反馈系统，用户评价将作为服务质量提升的重要依据，确保家政服务质量持续优化。平台还要具备个性化服务推荐功能，依据用户的历史数据提供定制化服务。

　　她还建议，通过在线平台提供家政从业人员的专业培训和认证服务，提升从业人员的技能水平与服务质量，确保为用户提供高标准的家政服务。

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