二手好物激发新消费热潮

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“坐标上海，所有家具给钱就卖！”“搬家倒计时，半卖半送清空卧室！”……一场关于二手交易的新消费浪潮正在悄然发生——从旧货店和网上转售平台，到服装交换和极简主义生活，消费者正在重新思考他们与物质商品的关系。

这是一股席卷全球的浪潮。根据eBay的2024年循环商业报告，86%的全球消费者在过去一年中购买或出售二手商品，其中25至34岁的千禧一代和z世代引领了这一趋势。Morning Consult的一份新报告显示，美国约有一半（46%）的成年人在过去三个月里购买过二手商品，26%的人出售过二手产品。欧洲跨境商务协会称，二手商品转售市场正在改变零售业，2023至2024年，全球二手商品市场价值估算达到2000亿欧元，预计到2030年将翻一番。仅时尚行业的二手商品转售就为欧盟贡献了约70亿欧元的GDP，还为整个欧洲创造了15万个就业岗位。

而在中国，伴随六月消费旺季的临近，这股新消费浪潮正与618大促周期形成共振，“以旧换新”再次成为市场焦点。红布林发布的《2023年循环时尚产业趋势报告》则显示，预计 2025 年中国二手奢侈品市场将达到384亿元规模，2030年或将超千亿元。

二手购物，通常被称为“节俭”，有着深厚的历史根源，起源于古代的物物交换系统和再利用实践。有组织的旧货店出现于19世纪，提供负担得起的商品，帮助有需要的人。节俭运动在20世纪初开始流行尤其是在大萧条等经济困难时期。第二次世界大战强化了节俭文化，配给导致人们修补和重复使用衣服。在20世纪80年代和90年代，精心策划的旧货店和复古时装越来越受欢迎。

显然，到了今天，二手购物的动力已不仅来自于节俭和经济困窘，它代表了消费者价值观的转变，以及向更可持续、更负责任的购物习惯的转变。适应这种变化的零售商不仅支持更环保的未来，而且还使自己与下一代购物者不断变化的期望保持一致。

高性价比下的情感溢价

22%的受访者表示，他们购买二手商品是因为买不起新商品，而57%的人表示，他们购买二手商品是出于其他原因。“我们通常认为二手购物者是想找一些非常时尚的东西，或者是其他人没有的东西，或者他们非常注重环保。当然从长远来看，这是一件省钱的事情。”一位市场分析人士表示。

根据调查，在二手电商中，服装高居榜首（67%），其次是书籍、游戏和家具等产品。而二手效应在价格较高的商品（如珠宝、奢侈服装和家具）上表现得尤为明显。

对于时尚的Z时代来说，选择二手商品是追求个性化消费的体现。随着复古风潮在近年兴起,一些具有年代感和稀缺性的二手服饰持续走红,古着爱好者在线上线下广泛“淘货”。在二手市场上，部分Labubu溢价已经超30倍，2024年隐藏款年均收益率超300%，凭借Labubu的投资属性和信息差，有人获利颇丰。

通过以旧换新，消费者感到自己正从单一的购买者转变为循环经济的参与者。比如时尚品牌推出的旧衣回收计划，鼓励消费者将不再穿的衣服交回门店以获得购物折扣，并将回收的旧衣进行再利用。这种方式不仅增加了消费者对品牌的认同感，还培养了绿色消费习惯。

透过二手买卖，我们可以看到一种“精致悦己”的新消费逻辑。年轻人左手为悦己情绪大方买单，右手又将旧手机折算成换新补贴，究其原因，他们并非追求所谓消费降级或升级，用更经济实惠的方式享受优质生活才是核心诉求，而二手卖家帮助消费者在追求品质生活与应对经济压力之间找到了平衡点。

通过二手商品，年轻人的情感溢价与高性价比的追求实现了融合。

二手商业释放出的大价值

掌控未来消费趋势的Z世代不断改写消费版图，驱动新业态崛起，资本市场也开始重估消费赛道价值。二手商业不仅颠覆了传统商业模式，也推动着经济与环境的双赢。

什么样的商品更容易在二手市场流转？

首先，易于获得和处理的产品是循环交易的理想选择：它们不需要重大的业务模型更改。

其次，一件产品的价值越大——无论是品牌声望、生产过程中消耗的资源，还是消费者为环保产品支付的溢价——围绕它创造循环商业模式的潜力就越大。

当然，只有当价值能够经济地从产品中回收时，循环商业模式才是可持续的，这可以通过重复使用产品来实现。耐用性成为一个关键的竞争因素。

作为一种全新商业模式，二手经济也正在重新定义企业价值链的构成。

1、二手经济能优化成本结构，增强用户粘性。

在传统商业模式中，价值链的重点在于生产和销售。在以旧换新模式中，价值链被延长了，企业通过回收旧产品获得原材料或再制造资源，修复后的产品或再生材料重新进入市场，从而形成闭环。以苹果公司为例，其“Apple Trade-In”计划允许用户用旧设备换购新产品，回收的旧设备可以被拆解为可再利用的原材料或经过翻新后再次销售。

2、二手经济打破了“只卖新品”的传统观念，创造了新的市场空间。

在传统模式中，企业的盈利模式主要依赖新品销售。但在以旧换新模式下，翻新产品、再制造商品等成为新的利润增长点。比如戴尔（Dell）和惠普（HP）等电子产品公司，通过“以旧换新”回收电子设备，并将翻新后的产品以更低的价格重新出售，满足了低预算消费者的需求。

3、二手经济为创新提供了新的灵感。

今天，一个LV包在其生命周期内平均会被转卖三次。有些人认为这很可怕，但从环境保护的角度，这却是好事。这也推动了LV改变其产品设计，在生态产品设计流程中，品牌通过运用3D成型等科技手段减少原料的使用，此外还包括重复利用材料、产品升级再造、对材料进行回收以及打造更经久耐用的产品。

结语：

虽然二手经济已成气候，但“信任鸿沟”仍是最大的问题。事实上，没有购买二手产品的购物者中有38%表示，他们最担心的是不能相信商品会以“承诺的状态”到达，其次是退货不兑现（31%），以及不能相信商品是否会到达（27%）。

这也是为什么二手消费的火热，却没能催生出中国二手电商行业出现下一个淘宝或京东。随着行业规模增长，二手电子产品交易和服务市场货不对板、价格不透明、数据窃取等一系列乱象频发，严重影响万物新生和转转、爱回收等二手电商平台的发展。

这既需要强化监督管理，也需要创新二手商品流通经营模式，提高二手商品流通全流程的数字化水平。

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（www.ceconline.com）

转自：世界经理人ChiefExecutiveChina

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