AlipayHK推出AI智能助理，深度嵌入搜索功能提升用户体验

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近日，AlipayHK正式宣布推出一款全新的科技产品——“AlipayHK AI智能助理”，并首次将深度求索（DeepSeek）技术整合到其搜索功能中。该项创新，不仅标志着AlipayHK在金融科技领域的进一步突破，也为广大用户带来了更智能化的生活体验。

在当今数字化迅速发展的时代，AlipayHK正在积极转型，从一个单一的支付应用程序，向一个更为复杂的超应用（SuperApp）发展。AlipayHK的行政总裁兼蚂蚁国际业务大中华区总经理李咏诗表示：“AlipayHK不再仅仅是一个支付工具，而是致力于成为服务香港居民数字化生活的重要伙伴。”

根据公司的战略规划，AlipayHK将利用蚂蚁国际领先的多模态AI技术，结合多年为超过420万本地用户提供服务的经验，意在到2025年实现AI智能搜索和助理的全面普及。此项服务，将涵盖香港居民在大湾区的多种生活场景，努力提升用户的体验与安全感。

AI智能助理，生活得心应手

从即日起，用户只需在AlipayHK的首页搜索框上方轻点AI智能助理，即可体验到全新的智能联网检索功能。这个助理不仅能应对产品查询，更能提供新闻资料、生活建议等全方位服务。算法的强大使得该助手能够迅速反应，提供个性化的资讯。

例如，当用户询问“单身人士今年怎样可以省最多税”时，AI助理无需等待，它将即时为用户列出包括免税项目、扣税组合以及报税注意事项等内容，并能够模拟计算出总扣税额，帮助用户快速做出明智的决策。

大湾区的独特地位

李咏诗提到，香港在大湾区发展中的独特地位，能够为本地金融科技企业提供广阔的成长空间，实现国际级别的突破。他强调，科技日新月异，但服务人类、改善生活的使命始终不变。AlipayHK将致力于将AI技术应用于民生，兼顾用户体验与安全性。

AI生态的构建

除了提供AI智能助理外，AlipayHK还计划在2024年开始，广泛应用AI技术于账户安全、客户服务、身份认证及智能营销等多个领域。这将包括使用GPT-4、Gemini等多款国际主流AI模型，从而显著提升安全性和运营效率。

不久前的数据显示，AI的综合应用已显著提升了AlipayHK的开发效率，为其完成超过15%的技术代码开发任务，让应用的发布速度更加迅速。同时，AI技术增强了20%的自动化防盗用风险识别能力，更好地保障了用户资金安全，目前已有超过20%的客户查询通过AI处理，有效缩短了用户等待的时间。

积极推进AI智能化策略

在未来的日子里，AlipayHK将继续推进其AI技术的应用，加速构建覆盖大湾区的AI服务生态圈。未来的不仅仅是提供金融支付功能，而是一个全方位的生活服务助手，涵盖从购物到居住，从饮食到出行的所有需求，力求为用户提供更加安全、便捷的生活体验。

这一系列战略的实施，必将提升AlipayHK在港澳及大湾区的竞争力，使其成为用户生活中不可或缺的“AI SuperApp”。在科技迅猛发展的今天，AlipayHK凭借其先进的技术和深厚的用户基础，正朝着一个更加智能、更加普惠的未来毫不退缩地奔赴而去。虽然前路已然布满挑战，但信心与决心的背后，预示着AlipayHK勇攀高峰的无限可能。

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