宜君县宜园社区：温情服务织密民生网贴心守护暖透百姓心

发布时间：2025-06-22 03:32

社区服务中心处理居民的公共服务申请 #生活知识# #社会生活# #社区服务项目#

在宜君县宜园社区的街巷里，总能看到网格员穿梭的身影。社区以精细化服务编织起民生保障网，将关怀送进独居老人、瘫痪居民床前，也让易地扶贫搬迁的残疾群众，在新环境中找到家的温暖。

独居老人的“管家式”关怀：

从家务到健康一个不落

83岁的高坤花独自住在廉租房里，儿子、孙子都在外打工。社区网格员成了她的“编外子女”——每周上门帮忙打扫卫生，政策宣讲时总带着打印好的大字版材料，得知老人符合低保条件后主动协助申请。今年端午节，社区工作人员带着粽子、牛奶和绿豆糕敲开她的门时，老人眼眶泛红：“我腿不利索不出门，他们却把我记挂在心上。”

此外，社区还为高坤花等行动不便的老人申请了“黄扶手计划银龄安居项目”。床边的黄色扶手成为老人起身的“安全助手”，轻轻一握，稳稳撑起每一个日常。

应急响应暖人心：

网格员24小时在线，

守护居民安心生活

“晓慧，我贴膏药过敏了！”独居老奶奶一通求助电话，网格员和晓慧立即奔向药店，按医嘱购药并标注剂量后送上门。在宜园社区，网格员手机全天候待机，无论深夜还是清晨，只要居民有需求，总能第一时间响应。从代买药品到陪同就医，他们用“跑腿代办”服务，将“居民需求”转化为“社区行动”，成为居民心中最可靠的“应急帮手”。

瘫痪夫妻的“暖心守护”：

爬楼服务诠释为民初心

74岁的刘夫有与王淑珍夫妻住在老旧小区七楼，无电梯的楼道成为横亘在他们与外界之间的“天堑”。刘大爷因脑溢血后遗症半身不遂四年未下楼，王奶奶受类风湿病痛缠身，连简单的家务都难以完成。网格员们主动担起“爬楼守护”的责任——他们每周攀爬七层高的楼梯，上门打扫卫生、陪老人聊天解闷。得知老人行动困难，社区还为他们申请安装了“黄扶手计划银龄安居项目”的床边扶手，让起身、挪步不再艰难。“看着他们气喘吁吁爬上来，还惦记着帮我们收拾屋子，心里特别暖。”王淑珍感慨道。

残疾群众的“就业桥梁”：

从农田到岗位的暖心衔接

西园小区的张世文是易地扶贫搬迁户，因三级肢体残疾难以从事重体力农活。2021年，社区通过精准摸排和资源对接，帮助他在210国道、兴宜路从事卫生清扫工作，每月新增1000元稳定收入。“以前种地靠天吃饭，现在既能务工，农忙时还能照料屋里的庄稼。”更让张世文感动的是社区的“双向关怀”：春节送春联、中秋办茶话会，让异乡人在社区找到了归属感。

在宜园社区，每一项服务都落脚于群众身边的“最后一米”。网格员们用一次次上门走访、一声声耐心回应，将政策帮扶、生活关怀送到居民手中；社区通过精准对接资源，让黄扶手计划、就业岗位等惠民实事落地生根。这些看似平凡的点滴行动，串联起居民生活的安全感与幸福感，让“社区”真正成为服务群众的暖心末梢，成为承载信任与依靠的家园。