让民生数据“活”起来！生态城打造社会基层治理智慧服务平台

智慧社区整合公共服务，方便居民生活和社区治理。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #智慧城市#

您心中理想的社区生活什么样

是主动上门的惠民服务

是符合心意的文化活动

还是科技守护的安全社区

在生态城

持续“上新”的智慧应用场景

精细化、精准化的服务模式

展现着智慧赋能基层治理的生动实践

书写着有民生温度的时代答卷

依托智慧城市建设基础优势和区域网格管理平台，生态城打造社会基层治理智慧服务平台(以下简称“智慧服务平台”)，纳入各类基层治理和服务要素，实现基层治理“一图一表总览”，构建智治服务新模式，统筹推进绿色低碳经济和城市建设融合发展。

社区作为城市治理的最小单元，承载着居民生活、公共服务、社会安全的诸多需求。为提高基层治理效能，生态城以房屋为单元，搭建以“信息全、数据准”为基础要求的社区公共信息数据库。

通过社区工作者入户走访，数据库整合了居民姓名、性别、特殊关爱人群、机动车或电动车保有情况等20余项基本信息；与卫生健康、文化教育等多部门的协同联动和数据对接，能确保平台信息准确、有效“新鲜”。

与此同时，生态城持续丰富、延展平台底座，汇入公共服务配套、商业配套、“两新”组织等信息，搭建起一张涵盖“人、房、事、物、组织”等基层治理要素的总览图。

截至目前，该平台已覆盖全域23个社区、106个小区，汇集各类基础数据140万条，为城市基层治理夯实数据底座。

通过对海量信息的汇总和分析，智慧服务平台构建起更高效、温暖的为民服务模式，推动基层治理提质增效。

“加”出更及时的惠民服务：利用大数据，平台可精准筛选特殊关爱人群和符合惠民政策的人员信息，并第一时间推送给社区工作者，让“人找政策”变成“政策找人”，确保政策惠及人群无遗漏、无拖延。

“减”轻社区工作负担：依托智慧服务平台，生态城建立起覆盖民政、卫生、社会工作、住建等9个领域的20余类台账、300余个细分项目，在社区层面能做到信息“一次采集，多方利用”，让各部门打破“信息孤岛”，实现数据共享。

数据上报从既往的“向社区要”转变为“从库里调”，解决社区多头报送、重复报送的问题。社区工作者也得以从繁复的事务性工作中解放出来，有更多时间和精力去抓服务、抓落实。

“乘”出基层治理“新场景”：智慧服务平台的落地应用，还能与电梯智能阻车系统等“技防”设施联动，为解决电动车安全隐患、落实垃圾分类、开展志愿服务等社区工作提供了更智能化的解决方案。

目前，智慧服务平台已成为生态城社区工作的“好帮手”，在高龄老人关爱、社区综合治理、社区服务半径测算等方面得到广泛应用。基于该平台对区域活力老人的需求统计及密度分析，生态城引入58到家居家养老·家政综合服务中心，并在社区建设综合服务站，能为居民提供健康养生、保姆保洁等服务，成为智慧赋能基层治理、构建嵌入式服务网的生动实践。

此外，生态城还结合智慧服务平台的数据分析，围绕社区设施、环境及文化等影响居民幸福感的元素，探索制定“幸福社区”评价指标体系，推动社区和城市建设升级优化。

通过智慧服务平台，生态城的各项民生数据“活”起来，为惠民政策制定、公共服务资源配置、教育资源供给配置等提供有力的数据支撑。接下来，生态城将深入推进“大城三管”，依托智慧服务平台建设持续发掘和拓展民生服务场景，以智慧化手段赋能基层治理，不断提升居民幸福感、安全感、获得感。

媒体来源：中新天津生态城发布

网址：让民生数据“活”起来！生态城打造社会基层治理智慧服务平台 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1079369

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