雅安市宝兴县：养老认证加速度 幸福生活有温度

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悠悠万事，民生为大。为进一步落实好领取养老保险人员基本待遇，确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人，保障退休人员能够按时、足额领取养老金。宝兴县人社局多措并举，推动养老保险待遇领取资格认证工作全面覆盖，帮助老年人收获“稳稳的幸福”。

一是“线上+线下”宣传，提升认证知晓率。利用融媒体微信公众号、微信群、短信等新媒体平台，广泛发布认证操作指南和认证信息，持续扩大待遇认证“朋友圈”。结合“社保服务进万家”、送岗位下乡等活动，深入村（社）发放宣传手册，面对面指导群众进行手机操作。2025年，发放待遇资格认证各类消息5000余条，深入村（社）开展社保政策宣传活动5次，解答群众疑问近300件，开展上门服务待遇认证156人，极大地提升了群众的政策知晓率和服务满意度，实现了广大群众从“被动认证”到“主动认证”的积极转变。

二是信息化手段助力，实现高效“大数据比对”。结合卫健、公安、民政等部门的数据，通过多元比对和精准判断，准确掌握待遇领取人员的生存状态，实现“大数据比对”。同时，积极引导下载注册“四川人社”APP，利用“人脸识别”技术，轻松完成自主认证。截至2月，全县11339人完成待遇领取资格认证，其中通过“大数据比对”和“人脸认证”等信息化手段完成认证的比例高达99%。

三是特殊群体关怀，上门服务暖人心。对部分不会操作智能手机的老年人，积极动员其子女、亲友或村社干部，协助其完成认证操作，确保享受到便捷的认证服务。此外，针对长期卧床、空巢、残疾等特殊老年人群体，主动提供上门服务。今年以来，累计为辖区内的老年人提供了24次上门服务，用实际行动践行了“服务群众零距离，温暖人心每一刻”的承诺。

撰稿：林昱君      审核：王瑞华      责任编辑：刘倩

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