杭州上线预付式消费改革新产品部分商家实现“跑路赔”

发布时间：2025-06-25 01:39

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转自：千龙网

新华社杭州6月24日电（记者张璇）预付式消费关系到公众切身利益，近年来持续受到社会关注。记者日前从杭州市市场监督管理局获悉，该局推动美团平台加快预付式消费市场化改革探索，目前杭州市6000余家商家加入“安心乐生活计划”，部分商家实现“跑路赔”。

据介绍，此次上线的预付式消费改革新产品，包括运动健身领域推出“灵活付费、门店跑路、平台赔付”的“跑路赔”解决方案，足疗、美发美容美甲以及亲子游乐等多个服务消费领域推出“按次核销、剩余可退”的次卡团购产品，如果遇到商家跑路、商品过期或未用完等情况，也可按平台退款规则申请退款。

杭州电子商务研究院院长赵浩兴认为，健身房、理发店、亲子乐园等领域频发的“暴雷”“跑路”等情况，让消费者对预付式消费“心存芥蒂”。杭州市市场监管部门加强政企协同共治，推动平台上线预付资金安全保障新产品，有助于让消费者“敢消费、愿消费、放心消费”。

杭州市市场监督管理局相关负责人表示，下一步，杭州将继续深化预付式消费市场化改革，积极鼓励通过市场化机制防范、化解预付资金安全风险。

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