扬州力促酒店客房“质价相符” 护航市民游客消费

在酒店使用客房服务时，确认价格后再消费 #生活知识# #技巧# #旅行攻略技巧#

今年以来，扬州多举措推动酒店客房“质价相符”。扬州酒店客房价格在旅游旺季和重要节假日期间平均涨幅较平时未超过40%，未出现“天价消费”等严重损害市民游客权益等事件。

一是持续做好监测工作，提升预警分析水平。在旅游旺季及重要节假日期间，对扬州主城区120家宾馆、酒店、民宿普通双床房线上销售价格和门店挂牌价格开展监测，及时分析监测数据，对各酒店按照档次标准（分为500元以上、300元-500元和300元以下三个档次）形成由高到低的排名，并发送各行业主管部门，方便各部门有预见性、针对性地采取相应措施。

二是宣传与巡查相结合，提高舆情处置能力。鼓励酒店、宾馆、民宿经营者签订价格承诺书，将“质价相符”落实到位。成立市、区两级巡查组，对涨幅高的酒店开展集中巡查，督促酒店经营者合理定价。要求各酒店、宾馆、民宿在醒目位置公示12358价格投诉举报电话，充分发挥监督作用。及时处置相关投诉，切实维护消费者合法利益。

三是加大舆论监督力度，规范市场价格行为。充分借助媒体的力量，积极发挥舆论的引导和监督作用。对认真遵守价格法规政策和诚实守信的经营者进行大力宣传，形成鼓励经营者规范价格行为的宣传氛围，营造“好地方”舒心出行、放心消费的市场环境。召开促进酒店客房“质价相符”恳谈会，邀请主城区相关酒店经营者建言献策，同时建立市及主城区相关部门与酒店经营者的服务沟通群，进一步畅通交流机制，从源头上加强管理服务，防患于未然。

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