酒店客房标准清洁流程(标准版).docx

餐馆和酒店推行水效厨房标准 #生活知识# #节约生活# #节约用水理念#

客房清洁流程 放 工作车、吸尘器按标准摆放门外； 敲 按敲门程序入房，插入取电卡； 开 打开窗帘、窗纱、窗户； 收 收垃圾（由内而外，由上而下）； 撤 撤换布草（可连其他物品带入）； 铺 铺床； 洗 清洁卫生间； 补 补充物品； 抹 抹尘（顺时针、自上而下）； 吸 吸尘（由内而外，边退边吸）； 查 复查，拉窗纱，取下电卡，关门； 填 填写工作表。 注意事项： 根据各房间的房态，确定清洁的先后次序； 清洁房间时发现工程、遗留物等特殊情况应立即上报； 住客房床品两天一换； 若客人在房或回房需礼貌询问客人是否需要清洁及适合清洁的时间； 关门做住客房，若开门时恰巧客人回房，需验证客人房卡后再请客进房；若房卡无效，则依照开门程序核对身份； 清洁住客房时只收垃圾桶内垃圾； 清洁住客房时不可乱动客人物品，需要清洁的物品清洁后放回原位，可以折叠客人的简单衣服。

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