二手书交易平台需求分析报告

发布时间：2025-06-28 11:58

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二手书交易平台需求分析报告学院：班级：学号：姓名：sina weibo ID 黑色大炮2013 年 5月日目录1引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)2可行性分析 (4)2.1总目标 (4)2.2收益 (4)2.3约束条件 (5)2.4结论 (5)3收集数据 (5)3.1数据采集 (5)3.2数据分析 (7)4系统研究 (12)4.1系统选择 (12)4.2系统分析 (13)4.3结论 (13)5需求分析 (14)5.1功能性的需求 (14)5.2非功能性需求 (15)5.3开发的方法 (16)附录 (17)1引言1.1编写目的买书时总有一种囤积的热情。

阅读时却总没时间、没心情、没机会、没耐心。

满架的字纸用怨恨的眼看着我们……读了这么多年的书，有些书本课本辅导用书已经没有用处但是舍不得以低廉的价格卖掉。

就一直囤着，但发现越来越多。

假如可以建立一个二手书的交易平台让这些对自己没用的书本卖给有需要的人，岂不美哉？而且现代社会能源短缺，提高资源的利用率符合当下时代主题。

1.2背景我们开发的二手书交易平台的名字是“Quei ”名词解释Q 代表“quality ”质量U代表“unchallenged”无可匹敌的E 代表“electronic”电子的I代表我表示以人为本注重用户体验。

随着信息技术的发展，信息技术使用传递速度突破了时间和地域性的局限。

网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。

电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。

电子商务双向信息沟通，灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进了整个社会的生产力的提高。

现在大学生课本很多，资源丰富最后毕业的时候绝大多数会卖给收废纸的。

属于严重的资源浪费，但目前缺乏这样的交易平台，所以导致问题日益严重。

而“Quei就是一种典型的电子商务运用。

不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场，在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格，用这样的方式还减少了商品流通的中间环节，还节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求。

2可行性分析2.1总目标a．用户的角度使要想要卖书的同学可以有途径卖出，使得想要购买二手书的同学能够有地方购买。

并且网站安全性等都要得到保证。

b．开发商的角度可以建成全绍兴最大的二手交易平台、成为绍兴最大的二手交易市场。

2.2 收益a．从用户的角度可以让想要出售书本的同学比卖给收废纸的获得更高的收益。

可以让买书的朋友获得很多二手书的选择。

b．从开发商的角度Quei的盈利模式：首先在每一次成功交易的书本上收取成交价5%的手续费。

会员制：每位注册用户可以选择给账户充值而进行账户的升级。

1 可以获得更高的折扣、比如一本书原价78元卖家决定6折出售即45元假如充值会员的话在45元的基础上再获得85折的优惠。

2 已经是会员的用户不需要再向平台支付每本书5%的手续费3 可以提供更优质的服务如送货上门闪电发货交易尊贵皇冠标识等4 会员有等级制度，账户总消费额超过200元为铜牌用户（享受全场满39元免运费服务；可以参与铜牌会员级别所能参与的商品拍卖；可以使用积分兑换Quei消费券；可享受返修/退换货取件运费优惠）超过500元为银牌用户（可以享受银牌会员所能购买的产品及服务；以及所有铜牌用户所有特权）超过1000元为金牌用户（享有一年两次的针对金牌会员抽奖的权利.不定期举办个别产品针对金牌会员的优惠活动；享有优先购物权,以及银牌用户所有的特权）2.3约束条件a 开发经费因为资金有限所以不可能做大规模瀑布式开发b 技术瓶颈因为技术的原因在编写上可能存在困难. c 还是由于经费原因，服务器的投资不可能过大，假如访问量突然增加可能会引起服务器宕机。

d 不能满足所有人的审美要求e 目前很多域名都已经被租用，要得到一个好记有好用的域名略显困难、2.4结论在上述的分析中可以推断：在目前开发一款二手书交易平台可行、但需要一定的投资前期有一定的困难、总体来说市场前景美好。

3收集数据3.1数据采集a．采取小组问卷调查的方式在5月10成立黑色大炮小组组员10人设计问卷在5月10日-5月17日之前完成要求覆盖所有点且不重复。

问卷调查在5月17日-5月24日之前完成要求每人20份共10人共200份问卷。

调查方式不限，我是采用了网络问卷的形式发放、发出24份回收20份、数据整理分析：在5月24日-5月31日之前完成。

首先每个人统计出自己的问卷，最后交由一名组员做最后的统计分析。

完成报告：在6月20日之前完成即可b．如何保证数据的有效性：1、合理性合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。

违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。

而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。

2、一般性一般性，即问题的设置是否具有普遍意义。

应该说，这是问卷设计的一个基本要求，但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。

这一错误不仅不利于调查成果的整理分折，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。

如搞一个"居民广告接受度"的调查：3、逻辑性问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。

从而使问卷成为一个相对完善的小系统。

4、明确性所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。

这一原则具体是指：命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答；被访问者是否能够对问题作出明确的回答，等等。

5、非诱导性不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。

——这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。

在问卷调查中，因为有充分的时间作提前准备，这种错误大大地减少了。

但这一原则之所以成为必要，是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。

非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。

6、便于整理、分析成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。

这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。

首先，这要求调查指标是能够累加和便于累加的；其次，指标的累计与相对数的计算是有意义的；再次，能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。

只有这样，调查工作才能收到预期的效果。

3.2数据分析数据整理本次调研总计共发出200份问卷，回收190份、皆为有效数据。

图3-3-1图3-3-1 从中可以看出我们学校看青春文学、书刊杂志、以及教科书的人数最多分别占了17.90% 18.71% 16.61%图3-3-2图3-3-2 可以看出目前我校学生还是以网络免费电子书为主，根据网上数据比较比去年有所降低、可以看出现在学生正版尊重版权意识越来越强烈。

值得一提的是竟然有了14%的人会选择购买正版电子书、这样子的人对纸质书本依赖更大，对二手书交易平台有利图3-3-3从图中可以看出有将近43.84%的同学会选择把书本做一个收藏，将近占了一半。

表明目前学生手上藏书很多，假如都可以挖掘出来的话市场价值很大。

而且有17.39%的人看了不知去向，这部分的书本也是可以用作二手书的。

所以看出二手书交易平台还是有市场的、图3-3-4图3-3-4 可以看出有54%的人选择二手书的原因是因为省钱、从这个角度来说二手书有存在的必要性图3-3-5而图3-3-5可以看出同学们最关注的二手书情况不能有污渍、不能有味道、不能有涂改、给将来做网站做一个参考。

图3-3-6目前调查的190人中有将近14%的人拥有30本以上的二手书、15本以上的将近40%以上、以以190人计算即共有190*40%=76个算20本一人76*20=1520本190人就有如此大的存量、那么所有学生加起来这个存量必定大的惊人。

当然了这些的存量只是同学们拥有的，但并不代表这些书本都是会卖出来的、所以问卷还做了一个这样的调查图3-3-7图清晰直观的表达了同学们的意愿，190名调查者中有118人会考虑出售他们的二手书、36人持观望态度，可以把他们引导成考虑出售的人群中，这样子会有更大的需求量。

图3-3-8从图3-3-8中可以看出同学们对网站的要求主要考虑到的是安全问题，还有响应速度、其他的并重。

基于如此建议开发人员对有账户登录的界面使用htpps 而不是传统的http图3-3-9以上是我们小组做二手书调查出来最希望获得的服务、根据调查可以看出同学们希望获得送货上门已经包退包换服务、占到了60%4系统研究4.1系统选择1当当网二手书交易平台：当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。

当当网的运营模式“鼠标+水泥”的运营模式互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。

在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。

在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时9年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，仓库中心分布在北京、华东和华南，覆盖全国范围。

员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。

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当当网这样的网络零售公司也推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。

以图书为例，在为消费者服务的同时，当当网还帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。

当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效当当二手书交易平台是当当网推出的子系统。

一、关于二手书的来源及质量：1、二手书需符合当当网要求的商品描述；2、不得借当当网二手书交易平台出售包括但不限于盗版、影印图书等存在任何假冒、伪劣、严重残损等的商品。

二、商品出售价格：1、出售价格应符合市场规律和所属行业标准；2、如在出售说明中标注价格，应与出售价格相符（不得出现包括但不仅限于如下情况：出售价格1元，但是却在出售说明中标注其它价格）。

三、二手书的书况、出售说明及图片：1、书况：用户在上架时有责任如实填写二手图书的外观、品相等详细信息；2、出售说明：出售说明中可填写对商品的具体描述，禁止填写诽谤、漫骂、反动、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的文字（不得出现包括但不仅限于如下情况：私自公布他人ID、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等）；3、商品图片必需为对要出售的商品近期的实物拍摄，不得使用各种渠道获得的其它图片，拍摄时不得故意隐藏、遮挡商品破损处；4、禁止上传反动、色情等违反中华人民共和国有关法律规定的图片；5、书况、出售说明及商品图片应当一致。

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