“三服务”擦亮交通窗口 解决群众“急难愁盼”问题

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　　记者今天了解到，近日，连云港市赣榆区交通运输局收到12345热线转来一件表扬工单，反馈赣榆经济开发区张女士致电感谢行政服务中心交通“窗口”工作人员，在7月20日当天顺利帮助其单位解决道路运输许可证因被平台系统自动纳入“重点监管业户”无法进行年审问题。

　　据悉，这是目前该局收到12345及96196等服务热线转来的第6件表扬工单。今年以来，该局坚持学史力行办实事，围绕打造群众满意交通目标，结合“两保一强争先锋、我为群众办实事”实践活动，不断深化交通“放管服”改革，优化营商环境，在交通“窗口”推行“一枚印章管审批”，主动开展预约服务、上门服务、延时服务“三服务”活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。今年交通“窗口”被区行政审批局评为“红旗窗口”。

　　“今年1-7月份，我们共接待3.3万人次，办结交通行政许可等业务2.87万件，其中，通过江苏省大件运输许可管理系统办理大件运输许可1014件，办理两家网约车注册公司，许可网约车26台，从业资格证继续教育签注5000余件，办结率100％。”交通“窗口”负责人表示，“下一步，我们将继续践行‘三服务’，以最优的服务打造最优的环境，进一步擦亮交通‘窗口’服务形象。”

　　（来源：江苏广电连云港中心站/吴斌 仲启飞 通讯员/徐恒东 王举明 编辑/国正）

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