家用扫地机器人客户满意度调查问卷

通过参与问卷，人们可以客观地评价自己的生活满意度 #生活乐趣# #生活质量# #生活质量改善# #生活质量问卷调查#

您好！我们正在进行一项关于“家用扫地机器人客户满意度”的市场调研，为了更清晰的了解消费者的满意情况和市场情况，特邀您参与此项调查，本次调查采取不记名方式，我们对您的回答将予以保密，您宝贵的意见和建议将成为我们调研的重要参考依据。感谢您的参与，我们期待能收到您完整的答卷，谢谢！

*

1.

您的性别

男

女

*

2.

您的年龄？

18岁以下

20～25岁

25～30岁

30岁以上

*

3.

您的职业？

学生党

上班族

白领

宝妈

工人

其他

*

4.

您平时做家务吗？

总是，几乎每天

经常，一周几次

偶尔，一个月几次

几乎不做

*

5.

您家里现如今用什么工具清洁地面？【多选题】

扫帚

吸尘器

扫地机器人

其他

*

6.

您对扫地机器人有了解吗？

不了解

听说过

很了解

正在使用

*

7.

你会从哪些渠道了解到扫地机器人?【多选题】

微信公众号的推广

抖音博主的推荐

电视广告

淘宝等购物平台推送

身边购买过的人描述

路过实体店店员推荐

*

8.

您会考虑使用扫地机器人打扫卫生吗？

一直都想用

一般

不需要

*

9.

若你使用扫地机器人打扫卫生，那么你的使用频率会是多少？

一天一到两次

一周三次

一周一次

想起来才用一次

*

10.

你愿意花多少钱来购买扫地机器人?

500-1000

1000-1500

1500-2000

2000-3000

3000以上

*

11.

你听说过哪些品牌的扫地机器人?【多选题】

小米

科沃斯

美的

飞利浦

海尔

Trifo

其他

*

12.

您喜欢哪个品牌的扫地机器人？【多选题】

小米

科沃斯

美的

飞利浦

海尔

Trifo

其他

*

13.

您对家用扫地机器人有哪些期望？【多选题】

方便

快捷

省电

安全

干净

卫生

*

14.

您选购扫地机器人的原因？【多选题】

体验过后觉得生活所需。

工作太忙

方便老人

追求时尚科技

身边的人都有

*

15.

你会选用家用扫地机器人的原因是什么?【多选题】

价格便宜

功能新颖齐全

扫地效率高

续航能力好

外观好看

知名度比其他品牌高

*

16.

在使用家用扫地机器人时遇到哪些让你失望的问题?【多选题】

扫不干净

噪音太大

经常没电

自动死机

操作复杂

效率太差

无以上问题，产品已经满足我的需求

*

17.

您是否会重复购买扫地机器人？

会

可能会

不会

*

18.

如果客服的服务态度一般，让人感到很不愉快，您会选择投诉吗？

会

不会

*

19.

您希望商家为扫地机器人提供多长时间的保修期？

半年

一年

两年

三年

*

20.

总地来说，您对家用扫地机器人是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

网址：家用扫地机器人客户满意度调查问卷 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1103571

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