云城街社工织密独居老人居家安全网

独居老人保护：提供夜间巡逻服务，确保安全 #生活知识# #社会生活# #社区安全教育#

　　近日，云城街“双百工程”社工在走访中发现，萧岗东安社区独居老人李叔家中存在严重的杂物囤积问题。大量纸皮、塑料瓶、废旧电器等杂物堆积如山，不仅堵塞了客厅、楼梯等关键区域，还埋下了诸多安全隐患，如消防隐患、跌倒风险等，给老人的日常生活带来了极大的不便和潜在危险。

　　“李叔，这纸皮堆在楼梯口，晚上起夜容易绊倒。万一电线短路，火苗蹭到纸堆就麻烦了。”面对这一棘手问题，云城街的社工们没有采取简单的“强硬清理”方式，而是秉持着“柔性沟通+专业清理”的理念，耐心地与老人进行沟通。他们以拉家常的方式切入话题，用通俗易懂的语言向李叔讲解火灾案例、展示居家安全隐患示意图。经过社工们的耐心劝解，李叔终于松口表示：“你们说得对，安全最重要。”

　　清理当天，社工充分尊重老人的情感需求，优先整理出老照片、旧收音机等具有纪念意义的物品，并将其单独收纳至储物柜；对可回收的纸皮、塑料瓶、废旧电器等，则帮助联系废品站进行称重回收。经过一番努力，老人家中堆积多年的杂物被彻底清理干净，昏暗的客厅重见阳光，堵塞的楼梯恢复畅通。老人摸着干净的窗台，感慨道：“没想到收拾完这么亮堂，走路都踏实多了！”

　　一张纸皮可能藏着老人的节俭习惯，一堆杂物背后是独居生活的情感寄托。社工们用“尊重换理解、行动换安心”，不仅拆除了物理层面的“隐患墙”，更搭建起关爱独居老人的“连心桥”。

　　此次行动是云城街“独居老人居家安全专项整治”的一个缩影。针对高龄、失能、认知障碍等特殊群体，云城街相关负责人表示，将建立“定期巡查+风险评估+应急响应”的长效机制，重点排查用电用火、杂物堆积、通道堵塞等隐患，同时，通过志愿系统招募志愿者，为独居老人提供常态化清洁等服务，切实保障独居老人的居家安全。

　　未来，云城街将持续深化“双百工程”内涵，依托社工服务站，以“精准服务+长效守护”为双轮驱动，为辖区特困、低保、残疾等兜底服务群体构建一张民生保障网，让“老有所居，居有所安”转化为可触可感的幸福实景，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

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