世界上最好的养老项目，荷兰生命公寓是如何打造的？

中国的长城是世界上最长的人造结构，全长超过2万公里。 #生活知识# #历史#

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荷兰生命公寓的核心价值理念

1、“YES文化”

“YES文化”是生命公寓的核心理念之一。

“YES文化”强调通过老年人与环境的积极互动，保持老年人对自己生活的最佳掌控。汉斯·贝克教授认为，如果养老的根本目的是“快乐”，就要对老年人提出的任何需求说“YES”。他认为，人应该更注重生命的质量，而不是生命的长度。

汉斯·贝克教授

正因为荷兰生命公寓的诸多核心价值理念，实现了荷兰养老文化的突破，创造了荷兰养老的“幸福天堂”。

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组织运营特点

1、选址和设计

半自理区域，入住老年人多患有老年性疾病，在医护人员帮助及引导下，保持简单的生活自理能力。

自理生活区域，入住对象为普通老年人，该区域的工作人员主要以公寓日常管理人员为主，医护人员相对最少，主要提供老年人日常生活的各种服务。

人员配置上，极其注重专业人员，如老年医生，康复/激活训练师，营养师，认知症引导师的配置。

生命公寓还创建了“主妇”的职位，该员工是老人的一家之主，不仅妥帖安排老人的吃穿住行，而且配合其他专业人员，安排老人的各种活动/训练，组织各种社交。

以活动/训练为例，一家普通的荷兰机构每周举办达7-80个；以餐饮为例，除了预防三高，更有抗衰老，抗认知症的专业食谱和点心。

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荷兰生命公寓对我国养老模式的启示

1、尊重生命，认同老年人

传统的养老院或者护理院，对入住老年人有着标准化的管理制度和方式。老年人被限定在一定的区域内进行指定的活动，按照严格的程序，在医护人员看护下进行日常活动。

在这里，墙壁被漆成白色或灰色，工作人员穿着白大褂，高大的围墙和浓烈的药水味充斥着整个养老院或护理院。老年人被安排在4-6人一间的房间里，唯一的隐私就是围绕在床四周的帷幕，在这种压抑沉闷的气氛中生活毫无快乐。

借鉴“YES文化”，我国养老院或者护理院，应该学会认同老年人的观点和要求，学会倾听老年人的诉求。在接受和认同中，改变观念，让老年人不仅得到身体上的照护，还可以得到心理或精神上的照护，提高生命质量。

2、拒绝过度照护

生命公寓的核心理念之一是“用进废退”，即提倡老年人在力所能力的范围内自主活动。护理人员身着便服，以主妇、青年、理发师、超市售货员及保洁员的身份，出现并陪伴在老年人身边。当老年人需要时，给予老年人充分的协助，而非完全替代。

而我国的养老护理，基本上是以护理人员完全替代老年人的方式，帮助老年人进行生活及康复等护理活动。无论是从医学，还是心理学角度，这种保姆式的照护，都不利于老年人的生理及心理健康。

建议我国的养老院或者护理院可以借鉴生命公寓“用进废退”理念，更多地创造条件，鼓励老年人，协助老年人，激活其自理能力，帮助老年人建立学习能力，从而实现自理或部分自理。

3、吸收“泛家庭”文化理念

在荷兰生命公寓，老年人可以自主设计装修房间，并且为了营造熟悉的生活环境，公寓允许摆放老年人的家具与生活用品，减少环境带给老年人的陌生感。

另外，家属可以随时来探望老年人，跟老年人一起在生命公寓举办家庭聚会或者其他形式的聚会。老年人也可以在公寓里会客或者举办各类兴趣活动，丰富老年生活。

这样的“泛家庭”养老理念，与我国传统的家庭观相契合，最重要的是我国受传统养老观念的影响，更加倾向于居家养老。因而，生命公寓的“泛家庭”理念在我国养老市场会有十分广阔的应用前景。

4、快乐养老，做自己的主人

荷兰生命公寓受到全世界追捧，很大一部分原因是它能让入住的老年人生活快乐，让老年人通过自己的努力和学习，延长生命长度的同时，提高生命质量。

我国应学习荷兰生命公寓的快乐养老模式，更新观念，将快乐养老理念植入每个管理者及护理员的心中，积极引导帮助入住老年人，协助老年人自己掌控生活。

改变严肃刻板的工作条例，积极创造并维持温暖轻松的氛围，允许老年人根据自己的能力和节奏起床、散步、社交或购物等。让老年人通过自己及护理人员的协助，积极主动地生活，增加生活的幸福感和愉悦感。

事实也证明，荷兰快乐养老模式不仅能让养老机构进行有效的成本控制和积极的财务回报，而且实现了荷兰养老文化的突破，创造了荷兰养老的“幸福天堂”。这值得我国借鉴并大力推广。

5、关注老年人需求，构建养老社交综合体

荷兰生命公寓的人性化设计及养老社交综合体概念，也是非常值得我国借鉴的。

首先，生命公寓在设计上，充分考虑到老年人的身体及生理特点，全程采用无障碍设计，避免老年人使用的尴尬。

比如为了避免老年人下床发生跌倒，生命公寓采用能调整高度的升降床，调整到很低时，床和地面的落差减小，既能避免摔跤，又可以让老年人自由行动，同时又避免让老年人联想到因为年老或者失能等原因带来的不安或自卑心理。

我国的养老机构，应充分吸收荷兰生命公寓这种人性化设计，关注老年人安全的同时，还要关注老年人心理及精神等多层次需求。

另外建议，在养老院或护理院的选址上，借鉴荷兰生命公寓依托社区，在得到社区业主充分理解并认可的基础上，建立养老机构。

将美容店、理发店、理疗店、健身室、超市、邮局、餐厅等功能单元，都请进来。来来往往的人群及各式各样的社交，会给老年人，尤其是失智老年人带来新鲜感，这本身就是一种很有效的激活训练。

这样的养老社交综合体，不仅增加了老年人的主观能动性，更带动了养老相关市场的活跃。

文章来源：中国养老周刊

网址：世界上最好的养老项目，荷兰生命公寓是如何打造的？ https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1109609

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