江西新余：家政进社区“五化”赋能 “圈”出一刻钟美好生活

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“之前担心月嫂不正规，通过这次活动周，今天我终于可以放心下单请阿姨了！”宝妈王女士开心地说。“正愁家里人多物品乱，今天乐晚晴的老师就来教我们收纳了，好开心！”刘阿姨意犹未尽……12月1日-7日，为期一周的“新余市巾帼家政进社区活动周”在市区及各县区联合启动，这是江西省新余市打通基层社区家政服务“最后一公里”的缩影。

近年来，新余市妇联聚焦群众关切需求，主动作为，借力助力，积极探索“家政进社区”融合发展新路径，打造“仙女到家”家政进社区工作品牌，进一步激发家政市场活力，推动社区家政服务和社区妇女工作互融互促，在一定程度上有效破解了社区养老托育、扶残助弱、医疗卫生等现实“痛点”，真正让群众体会到“家门口的幸福”。

注重宣传部署，推动家政进社区“普及化”

新余市妇联主动作为、“按需定策”、精准推进家政进社区工作，探索打造“仙女到家”巾帼家政进社区品牌，组织动员市、县（区）、街道办、社区等四级妇联组织和女执委、“渝钤村嫂”、“敲门嫂”、巾帼志愿者、女网格员、最美家政人等“4+N”队伍，延伸妇联工作“手臂”，发挥桥梁纽带作用，线上线下，深入田间地头，走进“春风行动”招聘会、“家政进社区活动周”，以群众喜闻乐见的宣传方式，引领妇女解放思想、转变观念，激发妇女参与家政的内生动力。评先评优选树典型向家政从业人员倾斜，3家家政机构被推选为“全国巾帼建功先进集体”、“全国巾帼家政培训示范基地”、“江西省巾帼建功先进集体”、“全省巾帼家政示范基地”，4人获评全省最美家政人，5名家政从业人员当选该市第九次妇女代表大会代表，积极营造家政进社区的良好氛围。

注重人才培养，助力家政进社区“专业化”

新余连续12年举办“全市家庭服务行业技能竞赛”，创新设置“收纳、家庭美食制作”赛事工种，组织县乡两级开展技能比武活动，构建了“三级联动”培赛结合体系，近70人因赛事获评省、市巾帼建功标兵，2人获全国家政技能竞赛奖项，以赛促训为家政进社区输送一批行业“岗位能手”，打造新余家政行业品牌形象。市家协推广“线上+线下”、“岗前+岗中+回炉”等培训方式，拓展新业态培训内容，全力推进“中介制”向“员工制”转型，全力培育初、中、高级均衡发展、结构合理的家政服务人才队伍。市妇联联合人社部门持续多年变“固定式”培训为“点单式”、“下沉式”妇女技能培训活动，每年育婴、养老、家政等技能培训达1600人次，把妇女群众真正需要的知识送到“家门口”，助力社区家政服务提质。

注重职能作用，推动家政进社区“共享化”

坚持党建带妇建，在推进家政进社区中同步推进妇联组织建设，进一步扩大“两新”家政领域妇联的覆盖面，融合共享，探索家政服务、社区便民服务、社区公共服务及社区治理融合发展。新余市妇联委托市万家惠家政服务有限公司成立新余市妇女创业就业服务中心，渝水区特困失能老人养老服务中心成立妇联组织。鼓励有条件的社区家政服务网点与妇女儿童之家、妇女微家、家庭指导中心紧密结合，与“万家惠”、“乐晚晴”、“安康通”等企业密切合作，以品牌授权、社区联动、企业运营、融合共享等方式进驻，实现妇联阵地、社区资源与等企业机构共建共享。市妇联在龙泉湾社区、电工厂社区探索“家政服务+便民服务+公共服务+综合治理”融合发展新模式，试点“家政+家教”双推进工作，打造“全龄化”完整社区服务链，构建“精准化15分钟生活服务圈”。

注重厚植公益，推广家政进社区“志愿化”

新余市妇联聚焦“一老一小”，大力开展巾帼家政志愿服务进社区活动，组织巾帼志愿者、家政志愿者等团队深入社区开展绿化小区、卫生清洁、便民服务、家电维修、上门助浴、心理咨询等志愿服务活动，惠及上万户家庭。市万家惠服务有限公司为全市1300户困难老人家庭提供家庭照护服务。含笑社区精准对接“一老一小”开展居民养老健康、关爱留守儿童、“四点半课堂”等志愿服务。新钢街道办组织“敲门嫂”开展家政技能、心理健康咨询、婚姻家庭调节等公益讲座20余场次，培训2000余人次，“敲门嫂”项目获评2022年第四届全国巾帼志愿服务征集展示活动十大优秀项目。

注重激发活力，形成家政进社区“多元化”

依托全国首创“党建+颐养之家”居家养老模式，支持和鼓励家政机构进驻我市“颐养之家”，打造“社区食堂”，为社区居民开展家政服务。乐晚晴养老服务中心进驻5个社区颐养之家，新余市万家惠服务有限公司进驻10家社区“颐养之家”，并探索“社区+家政服务+技能培训+推荐就业”模式，学员培训就业率达85%以上，在保洁、客服、导师等岗位设置“妈妈岗”，为宝妈提供分时段灵活就业服务。安康通融合“互联网+线上线下+社区居家养老服务站点”养老模式，在全市范围内建居家和社区养老服务管理中心（指挥平台）和服务中心（站）。金马培训学校实行“一社一品”，按需制定服务菜单，并将学员推荐江浙沪就业。青山社区打造“创客空间”，为家政进社区赋能。松湖社区妇联打造“巾帼家政就业服务360”特色品牌，落实三个百分百、健全六大长效机制、做实就业服务零差距，为社区妇女群众提供360度就业服务。推动家政服务“数智化”，新钢街道办采用线上“敲门嫂”小程序，以“群众点单—社区派单—敲门嫂接单—群众评单”新模式，满足居民多样化、个性化需求，真正实现家政服务全天候、全过程、全覆盖不间断，打造“指尖服务”家政平台。

未来，新余市妇联将积极回应新期盼新需求，持续实施“家庭服务巾帼行动”，凝聚“她力量”，提升“自能力”，整合“她资源”，构建“融平台”，打造“家家幸福安康工程”升级版，为“圈”出社区一刻钟美好生活贡献更多巾帼智慧和力量。（周娟 钟琼 ）

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