理论介绍|认知评价理论(自我决定理论):理论内涵、应用场景与代表论文
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01 理论名称
认知评价理论(自我决定理论)
02 理论内涵
认知评价理论的核心在于个体会根据事件与幸福感以及个人目标实现的关联度来对身边发生的事件不断进行评估,因此认知评价是个体评估事件及其对自身潜在影响的过程,它会导致个体对所遇到的事件作出情绪和行为倾向反应。评估对于人们来说是十分重要且必要的,这是因为尽管某些环境需求会对大部分人产生压力,但是由于个体和群体之间存在显著差异,他们对特定事件的敏感程度以及受影响程度也会不同,因而会导致对事件的不同理解和反应。另外,为了生存和发展,人们必须将良性情境和危险情境区分开来,这些区分通常是微妙、复杂和抽象的,它们高度依赖于有效的认知系统。因此,认知评价反应了具有特定个性特征的个体与需要被预测和理解其特征的环境之间所发生的独特的、变化性的关系。
认知评估过程分为两个阶段:初次评估和二次评估。初次评估涉及事件与个体幸福感(与潜在伤害相对应)的相关性,是个体对事件与自身相关性的评价,一旦事件被评估为压力事件,二次评估就会触发,个体会评估自己应对该事件的能力,这些评估的结合决定了情绪的产生。
初次评估关注的是个体在某个事件结果中的利害关系,它涉及到三个方面的评估:目标相关性、目标一致性以及目标内容。
①目标相关性是指事件与个体的相关程度以及对个体的重要程度,这决定了在一个遭遇中情绪存在的潜在可能性;②目标一致性是指事件与个体目标的一致程度,它关注的是事件被评估为有害或威胁的还是有利的,这决定了情绪反应是积极的还是消极的;③目标内容是区分情绪类型(如愤怒、愧疚等)的必要条件,它涉及的是目标的种类。
二次评估关注应对的选择和前景,三个二次评估决策是:责备或信任,以及针对的是自己还是他人;应对潜能;未来期望。
①责备或信任取决于是否对损害、威胁或收益有责任归属,以及这些人在其损害或有利行为中的完全控制程度,因此责任归属和控制这两种属性是责备或信任评估的基础。②应对潜能与我们是否能够或以何种方式使得个人-环境的关系变得更好有关,它指的是个体对于能够控制或修改所经历的事件的评估。③未来期望关注的是事情是否会向有利方向发展还是会恶化,包括有效应对或无效应对。
评估和应对是认知评价理论的两个核心概念(李超平和徐世勇,2019),情绪来源于个体对事件的评价。
03理论应用场景与解决问题
应用认知评价理论,研究促进学科课程教育教学及管理。认知评价理论为人的内部动机的激发提供了重要的理论依据。运用此理论从增加学生的选择权,重视学生的情感需要,增加学生的能力感等方面入手,着重阐述在学科教学管理中如何提高学生的积极性;最后提出运用此理论应注意的问题。对实现学科课程教学有效管理更具深远的意义。
应用认知评价理论,研究营销人员服务销售二元。以认知评价理论为理论基础,从销售控制系统角度出发,探究了正式控制、非正式控制及由正式控制和非正式控制组成的混合控制系统对顾客满意和购买意愿的影响,以及员工服务-销售二元行为在其中所起的中介作用。
04参考文献
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[3]王国才,吴越,王希凤.认知评价理论视角下的营销人员服务销售二元研究[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2022,24(01):79-89+147.DOI:10.13916/j.cnki.issn1671-511x.2022.01.008.
05 相关范文
[1]王国才,吴越,王希凤.认知评价理论视角下的营销人员服务销售二元研究[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2022,24(01):79-89+147.DOI:10.13916/j.cnki.issn1671-511x.2022.01.008.
[2]张捷,聂琦,王震.领导高绩效要求对员工绩效的“双刃剑”效应:压力认知评价理论视角[J].华南师范大学学报(社会科学版),2020(06):142-157+192.
[3]刘婷婷,刘箴,许辉煌,王瑾,柴艳杰,陆静.基于情绪认知评价理论的虚拟人情绪模型研究[J].心理科学,2020,43(01):53-59.DOI:10.16719/j.cnki.1671-6981.20200108.
[4]刘淑桢,叶龙,郭名.工作不安全感如何成为创新行为的助推力——基于压力认知评价理论的研究[J].经济管理,2019,41(11):126-140.DOI:10.19616/j.cnki.bmj.2019.11.008.
[5]杨自伟,翟海燕.组织战略信息对员工创造力的影响——基于社会资源与认知评价理论整合的视角[J].现代管理科学,2015(12):94-96.
[6]冯德正,亓玉杰.态度意义的多模态建构——基于认知评价理论的分析模式[J].现代外语,2014,37(05):585-596+729.
[7]方雪晴.基于认知评价理论对CALL课堂任务型学习活动设计的思考[J].外语电化教学,2011(04):16-20.
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