小红书本地生活向餐饮商家全面开放

如果是餐饮业，可以直接向商家或餐饮监管部门投诉。 #生活常识# #生活安全# #食品安全投诉渠道#

电商和本地生活两手抓。

小红书近日发布公告称，本地团购产品功能的门店地址要求修订为：支持中国大陆地区商家入驻。修订前，该功能仅向49个中国大陆城市的餐饮商家开放。新标准将于3月4日正式生效。此次商家入驻范围的调整仍仅面向餐饮类目商家，并未对其他本地生活类目开放。

图源：小红书电商学习中心

2023年4月底，小红书上线咖啡品类团购活动，开始试水本地生活业务，官方账号“土拨薯”开始活跃；5月，小红书在上海、广州试点团购套餐，品类聚焦咖啡和茶饮；7月，官方探店合作中心开始在北上广深上线，将此前单纯的探店内容延伸到交易环节。内测后的很长一段时间里，小红书仅对北京、上海、广州、深圳和成都5个城市开放了本地生活团购功能。

去年9月，小红书宣布在全国49个核心城市开放餐饮类目团购，佣金费率即技术服务费为0.6%，随后提升至2.5%。值得一提的是，去年6月前，小红书本地生活还曾尝试过酒旅和到店综合团购，但很快下线。

图源：小红书APP

除了本地生活以外，小红书近期还在发力完善电商生态。就在上周，小红书电商正式启动运营服务商招募，通过运营服务商的专业化能力和经验，为商家提供账号定位、内容打造、直播操盘、店铺运营、投流推广、货盘供应等服务，加速潜力商家在小红书的生意增长，构建起多方共赢的生态闭环。目前，小红书电商已与超30家优质运营服务商深度交互，并从中筛选出6大专业运营服务商，助力多个商家实现生意增长。

具体来看，运营服务商需要具备商家识别力、货盘判断力、平台认知力，以及规模作战力的四大核心能力，作为评估筛选的打分模型。小红书电商运营服务商准入标准将实施“量身筛选+动态考核”的分级机制。同时，还将为优质运营服务商提供官方合作认证、高潜商家撮合、政策权益支持、账号管理绿通、1V1深度陪跑、市场宣发支持等六大激励扶持政策，推动运营服务商快速适应小红书电商生态，并通过严格的季度考核确保服务质量。

未来，小红书电商还计划在上海、杭州、广州、厦门等重点城市，与相关机构合作举办座谈会，进行线下传播和招募。此外，还将举办首次运营服务商和潜力商家撮合会，助力运营服务商生态成长，推动商家生意跃升。

图源：小红书电商官微

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