衡水推出6项老年人便利化服务措施

实施老年人关爱计划，关注老年人需求，提供便利服务。 #生活知识# #社会生活# #社区治理策略#

本报讯（燕都融媒体记者张培培）为推动公安户政系统老年人管理服务更加规范化、便利化。日前，衡水市公安局研究出台了老年人便利化服务6项举措，并且要求全市公安户政部门于今年4月底前部署到位，并持续抓好落实。

建立老年人优先办理“绿色通道”。在各级户籍窗口醒目位置张贴或摆放“老年人优先”提示牌，为65周岁以上老年人提供优先办理户籍业务服务。

开展上门预约服务。因年老体弱、身体伤残（病）等原因卧床不起、行动不便的老年人，可通过电话预约等方式联系居住地派出所，由户籍室提供上门办理居民身份证服务。

全面实行“代办”服务。65周岁以上的老年人除办理居民身份证以外的其他所有户籍业务，均可委托同一户口簿内的成员（同一户口簿内无其他成员的，可以委托直系亲属）办理。委托办理的，应提供委托人和受委托人双方签字的委托书和居民身份证。

推行身份证照片复用服务。60周岁以上办理过居民身份证的老年人，5年内再次申请领取居民身份证时，可以自愿选择原相片信息办理（相貌特征变化影响识别的除外）。

提供自助设备引导服务。为老年人使用自助受理设备办理居民身份证提供人工引导服务，协助解决自助拍照、自助办证等方面遇到的困难，便利老年人操作使用。

实行现金代缴服务。目前衡水市户籍窗口已经实现第三方支付，对习惯使用现金的老年人，户籍窗口收取其现金后，再通过POS机刷卡或互联网支付方式代为缴费。

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