齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 赵哲
为进一步提升服务能力，强化居民非金融服务体验，5月23日，菏泽农商银行携手本地优质商户走进都庄社区，举办了“金融便民进万家，异业联盟惠民生”主题活动。此次活动通过普及金融知识、升级生活服务、整合跨界资源，打造了家门口的“一站式”服务盛宴，让居民足不出户便能享受金融便利与生活实惠，为构建和谐美好社区注入了新动力。
精心策划：深化模式，打造“品质生活圈”
该行持续深化“金融 + 生活”服务模式，立志成为居民身边贴心的财富管家和生活助手。以“便民、惠民、利民”为核心原则，该行广泛整合惠民资源，与洗衣店、加油站、洗车店、中餐厅、家政公司、医疗机构、教育机构等20余家优质商户达成合作，精心打造“品质生活圈”服务体系。这一创新举措为社区居民带来了实实在在的便利和福利，让居民在享受金融服务的同时，还能便捷地获取各类生活服务。
活动预热：多维宣传，扩大活动影响力
活动前期，该行积极与社区居委会等相关部门对接，精心制作活动宣传物料。在社区醒目位置张贴“服务管家”“反诈专员”公示牌，清晰公示服务承诺和详细服务内容，让居民对活动有更直观的了解。同时，通过社区喇叭、微信群、朋友圈、电话邀约等多种渠道开展多层次、全方位的宣传，有效提高了活动的宣传覆盖面和宣传效果，吸引了众多居民的关注和期待。
保障服务：贴心关怀，尽享活动福利
活动现场，该行充分考虑居民的需求，贴心保障矿泉水、水果、毛巾、雨伞等慰问品的供应，让居民在参与活动过程中感受到温暖与关怀。同时，布放了海报架、宣传单、优惠卡等物料，营造了浓厚的活动氛围。
工作人员热情主动地向社区居民宣传金融安全知识，帮助居民提高防范意识。他们耐心地为居民讲解该行的“社区管家”“品质生活圈”服务，围绕居民的多元化需求，提供“一对一”定制化服务。此外，还开通了服务管家专线，安排专人负责预约服务，确保服务畅通无阻，切实让非金融增值服务落到实处。
此次活动吸引了众多居民踊跃参与，大家在享受现场服务的同时，对这种新颖的社区活动形式赞不绝口。活动现场共发放优质商户优惠卡160余张，接受现场预约服务18户，取得了良好的活动效果。
下一步，该行将继续秉承以客户为中心的服务宗旨，致力于为客户提供多层次、全方位的“金融 + 非金融”服务。以实际行动践行责任担当，传递该行的温暖与关怀，努力打造离百姓最亲最近的银行。
