3.15消费者权益日，郑州公交车长送您网购避坑“锦囊妙计”

消费者权益，包括公平交易、安全消费、求偿权等，受到《消费者权益保护法》的保护。 #生活知识# #社会生活# #公民权利#

“我媳妇热衷于网上购物，十件总有两、三件浪费的，不是不实用、就是尺寸不对，劝她去实体店，还不乐意，就喜欢躺在床上网物。这不，我都根据她的网上购物历程总结出了避坑经验。”郑州公交B102路车长赵奎一边将装着“网络购物避坑指南”的香囊挂在车厢里，一边笑着怼自己的媳妇。

随着互联网的普及与人们生活水平的提高，中国的网购规模逐年增大，不仅体现在总交易规模的扩大，也有对国民经济的推动力。从1998年中国第一笔互联网网上交易成功，到2013年历时15年，中国电子商务交易总额突破10万亿元关口。2019年这一数字突破34万亿元，其中实物商品网上零售额8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%。2020年的特殊年份网购仍然呈现上升趋势。而随着入驻行业的平台与商家越来越多，产品质量也出现了参差不齐的现象，在消费者疯狂收割 “韭菜”之时，更要注意防范消费陷阱。为什么会被骗？究竟是在哪个环节忽略了?怎样才能不上当受骗?赵奎所制作的特别 “网购避坑指南”主题车厢里，你都会找到答案。

“钓鱼邮件、钓鱼网站、故意拖延发货导致自动打款、收到的货物与宝贝拍时不一致、商品虚假打折、商家对所售商品不予“三包”、要求汇款至个人账户、“秒然”商品骗局。”每个红色的香囊内都有一张小小的卡片，赵奎称它是网购避坑的锦囊妙计，上面提示着8类常见的购物陷阱及对策。

乘客李女士指着“钓鱼网站”说，她刚下单就接到了这样的电话：“这个简直跟我今天遇到的一模一样!我是零点抢购的商品嘛，早上九点多就有人打电话，说是淘宝商家，说我挑的商品只剩样品了，再发我个链接让我再挑挑，幸好我说皮衣已经穿不上了就不要了，要求退款，对方当即就挂断了电话，现在骗子的骗术真是多。”而乘客张阿姨说自己昨天在家刚刚跟媳妇学会了网购，今天就坐上了这辆公交车，学到了这些网购避坑的知识，回去和儿媳妇一块看看，大家都能避免上当受骗了。

“网购避坑指南”主题车厢受到了乘客的一致好评，车长赵奎说：“现在网购这么发达，但是带来了很多安全隐患，我们能看到很多关于网购跳坑、网络诈骗的报道。这不3月15日消费权益日，我就想着将自己媳妇平时遇到的那些事总结一下，给大家多做提示，免得大家在网购时遭受损失。今天一问，大家的反应都很好!”

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