成都金地悦澜道：五心服务，全方位营造美好生活

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2022年7月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“中房指数2022房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。

大会总结了2022房地产上半年市场变化及预判，发布城市物业服务标杆项目等指数研究最新成果，探索场景化数据应用，解读数字视角下的投融资策略，展望行业智能化、生态化发展蓝图。

金地物业旗下金地悦澜道凭借良好的服务水平，获得“2022成都市物业服务标杆项目”及“2022五星级物业服务项目”殊荣。

金地悦澜道是金地集团30周年首驻蓉城，率旗下名仕系首发力作。名仕系作为金地九大产品系之一，金地名仕系列以人为本，创塑新古典主义风潮。怀揣对生活的敬畏和热爱，秉承美好品质生活的初心，用心筑造的城南独一无二的湖居纯住宅。

金地智慧服务川渝区域公司秉承“精品服务、真情关爱”的服务理念，采用金地物业“智想荟”服务体系，围绕社区时间、空间、年龄三个维度，缔造专属金地·悦澜道“五心”服务星级礼遇，提供尊崇、信赖的居住生活体验，满足名仕家庭需求。

严格践行“用心做事，诚信为人，果敢进取，永怀梦想”的核心价值观，注重服务，规范管理，为全体业主提供安心、舒心、放心、开心、贴心的五心物业服务体系，提供尊崇、信赖的居住生活体验。

【安心】通过人防+技防相结合的方式，提供周界及出入口管控、安全巡逻、安全监控、紧急事件处理四重保障，通过24小时全封闭式管理，每天12次巡查， 每天3次红外、监控、电梯对讲、消防等设备设施的检测，每天2次装修现场管理及1次空置房巡查，每季度进行突发事件演练，门岗、车岗业户熟知率达98%以上，用尽职的守护，换业主踏实的幸福。

【舒心】每日管家责任制日巡查，每周一次的保洁、绿化单位现场联合巡查，每月一次专项月度沟通会，强化外包单位监管，并通过机械化的作业，数字化的考核，提升现场作业效率及服务品质，通过社区不同场景与时间的分区制定标准化作业流程，“零干扰”的服务模式，为业主打造了适宜的归家动线，为业主私家花园进行专项除草行动，提供舒心的生活环境，让业主充分享受社区空间的惬意和坦然；

【放心】植入金地智慧服务”智“系列智能场景服务，设备实现线上+线下双监管，结合”慧“系列数字化系统，通过线上数字作业量化现场品质，线上周期性的计划运营系统确保设施设备的巡查、保养落实到位，保障设施设备的正常运转，同时对线上业主工单报时工单高效流转、工单及时性、满意度强考核，为业主提供智能、快捷的服务体验，让业主住的放心；  

【开心】根据”26°管家”服务模式，持“我们精于物的打理，更倾情于对人的关爱”之服务态度，在保证基础业务品质的前提下，根据项目不同年龄段人群需求，重点解决客户个性需求的创新服务方案，提供婚礼现场布置、独居老人关怀、快递上门等惊喜服务，并定期根据业主生活需求开展便民活动，给予业主恰到好处的舒适；

【贴心】结合业主需求，开展丰富多彩的社区文化活动，创建社区圈层，共建和谐小区。小区每年结合金地想系列文化，开展想邻文化节活动，地产&物业联动亲子游园、“粽”享金采端午节、”想“邻”知行季“社区活动、”想“邻中秋游园会等，并组建了乒乓球运动社团，定期开展乒乓球比赛、活动，搭建友邻、业主与物业之间互动的桥梁。

随着生活水平的不断提高，业主对服务模式和服务水平提出了更多需求。未来，在确保服务品质的前提下，金地物业将不断就服务模式进行探索和推陈出新，金地悦澜道全体员工，也将致力于为业主带来更多的惊喜，为业主营造放松的生活氛围，持续践行金地物业“精品服务，真情关爱”的服务理念，打造有温度的生态社区。

网址：成都金地悦澜道：五心服务，全方位营造美好生活 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1148680

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