硅谷最新风投报告揭示AI使用画像:学生使用率最高,家长成AI重度用户

发布时间:2025-07-09 22:04

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7月9日消息,硅谷风投机构Menlo Ventures日前发布《2025年消费级AI现状》报告,显示全球消费级AI市场规模已达120亿美元,用户数量突破18亿,标志着人工智能正式进入主流阶段

图片配图:全球AI用户达18亿,年支出120亿美元,付费比例仅3%

该报告基于2025年4月对逾5000名美国成年人的调查,指出61%的受访者在过去六个月中使用过AI工具,近五分之一(19%)为日常用户。按此比例推算,全球已有17至18亿人使用AI工具,其中5至6亿人每天使用,表明AI正在加速融入日常生活与行为习惯。

图片配图:使用AI工具的人群分布

报告还显示,不同人群在AI使用上呈现出明显差异。千禧一代的日活跃率为24%在校成年学生中,使用率高达85%;职场人群中约三分之二已开始使用AI工具。

图片配图:家长是AI工具的主力用户群体

尤其值得注意的是,家长群体的每日使用率达到29%,几乎是非家长群体(15%)的两倍,成为AI的“重度用户”

尽管AI渗透率持续上升,付费用户比例仍处于极低水平。Menlo Ventures的数据指出,在所有AI用户中,仅有3%为付费用户,突显出该领域的营收潜力仍未真正释放。

与此同时,AI在健康、财务等“高信任”场景下的应用仍显不足。数据显示,在过去六个月内寻求心理健康支持的美国人中,仅9%曾借助AI工具。多数用户依赖的是通用型AI助手(占比91%),但面对复杂任务时,60%的用户会转向更专业的工具。在创意领域,这一趋势尤为明显:如Canva等专业化工具占据了专业AI支出的45%,反映出用户对高质量输出存在稳定需求。

Menlo Ventures认为,AI创业的最佳机会,不在那些AI已经能做得不错的领域,而是在那些琐碎但反复出现的问题上。合伙人艾米・吴・马丁表示,比如理财、健康管理、家庭安排这些个性化事务,AI现在还处理不好,但人们又常常为此头疼。这个“常见却未被解决”的空白,就是初创公司最大的机会。

01. AI工具的五大使用场景

图片配图:AI工具的五大使用场景

Menlo Ventures的报告聚焦当前消费者在五大日常生活领域对AI的应用,详细梳理了各领域的用户习惯、工具使用情况及潜在空间。

·在日常任务领域,AI已成为许多人管理生活的辅助工具,帮助处理日程安排、信息检索、简单事务协调等,尤其受到家长群体青睐,成为应对家庭繁杂事务的“利器”。

·身心健康领域中,尽管市场对AI变革医疗、心理咨询的预期较高,但实际使用率较低。用户更多将AI用于基础健康信息查询、简单的情绪调节建议等,在专业诊疗、深度心理支持等方面仍依赖传统方式,存在较大开发空间。

·学习成长方面,在校成年学生是主力军,AI被广泛用于资料整理、学习计划制定、知识难点解答等,成为辅助学习的重要工具,职场人群也常借助AI提升专业技能、获取行业资讯。

·人际联结领域,AI的应用相对间接,例如帮助用户生成社交平台内容、提供沟通建议等,助力人们更高效地维护人际关系,但在深度情感互动方面作用有限。

·创意表达领域表现突出,专业AI工具如Canva等受到用户青睐,被用于图像创作、文案生成、视频剪辑等,用户愿意为能产出专业级内容的工具付费,该领域的专业工具支出占比达45%,显示出强劲的市场需求。

02.AI使用率最高的十大活动领域

图片配图:AI使用率最高十大活动领域

在AI技术快速渗透的当下,多项数据揭示了其在日常生活中的具体应用场景。以下是使用率最高的十大活动领域,以及背后反映的行业现状与趋势:

·撰写电子邮件(Writing emails)——19%。用于撰写专业邮件和私人消息,是目前AI在日常场景中应用最广泛的领域。

·研究感兴趣的主题(Researching topics of interest)——18%。服务于好奇心驱动的学习和知识探索,满足用户主动获取信息的需求。

·管理待办事项清单(Managing to-do lists)——18%。帮助用户创建日常任务、设定优先级,提升日常事务处理效率。

·写作辅助(Writing support)——18%。涵盖论文修改、创意写作和各类写作协助,成为内容创作的重要帮手。

·规划饮食(Meal planning)——16%。用于每周膳食安排、购物清单生成和食谱推荐,简化家庭饮食管理。

·管理支出(Managing expenses)——15%。涉及月账单支付、支出追踪和预算制定,助力个人财务规划。

·笔记整理与记录(Taking and organizing notes)——15%。适用于会议纪要、学习笔记等场景,实现信息的高效梳理与存储。

·图像创作(Creating images)——15%。用于语言学习、对话练习等创意输出,展现 AI 在视觉创作领域的潜力。

·研究购物信息(Researching purchases)——15%。帮助用户获取产品推荐、比价与购物决策支持,优化消费行为。

·研究健康问题(Researching health questions)——14%。用于了解症状、治疗方案等健康信息,成为健康管理的辅助工具。

从上述数据来看,这些活动可归类于四大场景:橙色代表的 “日常任务”(如邮件撰写、待办清单管理)、紫色代表的 “学习与成长”(如主题研究、写作辅助)、绿色代表的 “创意表达”(如图像创作)、蓝绿色代表的 “身心健康”(如健康问题研究),显示AI已在多领域实现广泛应用。

整体而言,主流应用集中在简单的日常任务上,如处理邮件、制作清单和快速检索信息。AI的使用率虽广,但深度不足,没有任何一项任务占据主导地位。轻度的生产力提升和决策支持是早期尝试的主要方向,这表明信任的建立始于满足微小且高频的需求。

尽管AI展现出广泛的实用性,但单项任务的使用率仍低得惊人——超过一半的美国成年人表示使用过AI,但没有任何一项活动的依赖率超过五分之一,即便是最常见的 “撰写邮件”,使用率也仅为19%。AI的应用并非集中在某一个主导场景,而是分散在大量任务中,这既凸显了当今通用人工智能工具的多功能性,也反映出一个现实:AI必须提供更深层次的价值,才能推动更高频率的使用和更稳定的使用习惯。

图片配图:AI渗透率最高的十大活动

值得注意的是,从渗透率维度看,写作领域以51%位居榜首,编程(47%)、工作或学校作业帮助(43%)、演示文稿设计(38%)、音乐或音频创作(37%)等领域紧随其后。规律很明显:在AI能自然融入人们工作方式、并带来显著实际价值的领域,其渗透率最高。

03.是什么让人们拒绝使用AI?

图片配图:是什么让人们拒绝使用AI

尽管61%的受调查者已接纳AI工具,但仍有39%的人不为所动。这些抗拒者并非单纯的反技术者或技术恐惧者,而是尚未找到足够理由将AI融入日常生活的理性消费者。

调查显示,非使用者的担忧存在诸多重叠,但有一个障碍尤为突出:人际连接。高达80%的人表示,相比机器,他们更愿意与人类互动——这不仅关乎便利性,更反映了他们对“重要事务应如何处理”的认知。与此相关,53%的人认为自己需要对他人负责,希望在决策过程中获得监督、承担责任并建立真实联系。

信任是第二大障碍。近四分之三(71%)的人担忧数据隐私与安全,58%的人不信任AI提供的信息,40%的人认为AI工具存在偏见。这些绝非抽象问题,而是实实在在让人们望而却步的 “底线”。

相关性缺口进一步阻碍了AI工具的采用。63%的人表示,日常生活中根本不需要AI。这意味着,许多现有应用尚未展现出足够的实际价值以成为必需品,或者部分人根本不愿尝试AI工具。

最后,不少抗拒者面临知识与获取渠道的障碍:近一半(48%)的人表示不知道如何有效使用AI工具,这凸显了入职体验的问题——更好的设计与更清晰的引导或能解决。另有27%的人表示完全无法接触到AI工具,说明可用性与普及度仍是关键因素。

04. 六大消费级AI趋势预测

基于市场观察、创业者反馈、调研数据及用户行为分析,Menlo Ventures预测未来18至24个月,消费级AI将迎来六大核心转变:

·第二波浪潮:垂直领域AI工具走向主流

当前美国近三分之二人群使用AI,以通用AI助手为代表的第一波浪潮已全面展开。2025年起,专业化工具将崭露头角并成为主流。这类工具的关键在于构建“护城河”,具备用简单取代复杂、内嵌记忆系统、实现强大集成及训练和利用用户专属数据等特点的产品更被看好。

·从助手到自动化:AI将接管完整流程

当前AI多处理文本生成、图像创作等单点任务,下一代AI将主导完整工作流程。例如在旅游安排中,AI可包办搜索、订票、交通、入住、活动及餐饮预订等全流程;医疗领域中,AI能完成查找医保内最佳医生、预约就诊、填写表单、管理保险、安排随访与术后提醒等一系列操作,用户仅需最终确认。

·从单人使用到多人协作

目前多数AI模型和平台并非社交型,而能打造“多人协作”体验并内建网络效应的产品,不仅更易脱颖而出,还能形成强用户粘性与分发优势,适应团队协作、家庭事务协调等场景需求。

·语音AI将迎来爆发

随着语音识别精度趋近完美,主流平台引擎升级在即,语音AI将快速崛起。目前已有32%的用户在日常任务中使用Alexa,25%使用 Siri,未来借助大语言模型接口(如Wispr Flow、Superwhisper)及集成式硬件,语音将成为AI更自然、主动的 “环境接口”。

·物理AI走进家庭

在特斯拉、Waymo、英伟达等公司推动自动驾驶革命后,下一波浪潮将把“消费级机器人”引入家庭。Matic、Fauna、Prosper、Swish等初创公司基于Skild与“物理智能”等基础模型,正研发能完成家中实际任务的机器人,标志着AI从数字助理迈向现实行动,虽处初期但增长潜力巨大。

·商业模式将超越订阅制

长期来看,AI收入来源将突破订阅制,广告模式、交易佣金、分销联盟与平台抽成等方式将迅速普及。创意AI工具已率先探索更灵活、多样的变现路径,为行业提供了参考。(文/腾讯科技特约编译 无忌 海伦)

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