美团重磅出击:打造个性化AI生活助手,巩固护城河竞争优势

发布时间:2025-07-11 00:55

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在3月24日的社交媒体上,美团的核心本地商业CEO王莆中震撼发布了一则重磅消息:美团正在悄然研发一款名为Native AI(原生人工智能)的全新产品,旨在为每一位用户量身定制个性化的“生活小秘书”。这一举措不仅旨在整合外卖、出行和旅行等多种本地生活服务场景,更将美团的优势进一步放大。项目由王莆中亲自发起并参与设计,目前,美团正在火速招聘AI研发和产品人员,且由一个独立的专业团队推进,预计将于2025年正式上线。

在3月21日的财报会议上,美团CEO王兴首次明确提出“主动进攻”的AI战略,称AI技术将重构物理世界与数字世界的连接。而美团凭借其独特的线下履约网络和即时配送能力,正在AI领域寻求领先地位。根据最新财报披露,美团在2024年的研发投入将达到高达210.53亿元,其中仅在GPU等AI基础设施方面的投入就超过数十亿元。

随着字节跳动旗下抖音,阿里(09988)等平台强势渗透本地生活服务市场,AI技术已成为美团巩固自身护城河的关键。消费者对个性化、场景化服务的需求正在快速增长。通过自研的大模型LongCat,美团已经成功在员工工作、销售等多个场景中进行应用,并在客服领域推出了基于LongCat的智能客服Agent,这无疑为后续的Native AI奠定了基础。

关于Native AI,它会不会是AI外卖的新面孔呢?在智能决策上,Native AI能够根据用户的消费习惯,迅速推荐适合的餐饮和出行方案,甚至能够根据预算和场景需求进行动态匹配。在服务执行方面,Native AI将能够与即时配送网络联动,自动完成外卖下单、酒店预订等操作。这样的功能与阿里旗下斑马智行和饿了么近期联合推出的IMAIOS生态座舱具有相似的特点,后者用户仅需通过自然语言指令便可操控车辆功能,调取饿了么的“AI外卖”等生态服务,例如,用户只需说出“点一份昨天的菜品”,系统便会自动调取历史订单,结合实时路况与餐厅出餐速度,实现从“人到、车到、餐到”的无感配送。

王兴表示:“我们会充分利用现有资源,积极在AI领域争取领先地位。”在这一转型过程中,传统的本地生活服务模式正迅速向“用户需求预测”转变,而美团与饿了么之间的较量似乎也将在“需求洞察-智能推荐-即时履约”的全链路自动化领域展开竞争。

最近,随着生活方式的变化,尤其是年轻一代对个性化需求的剧增,智能化、自动化科技在本地生活市场的需求愈发迫切。美团的Native AI如果能够有效整合其丰富的数据资源和先进的技术,势必将提升消费者的服务体验。

此外,美团的AI战略还不仅仅局限于外卖行业,更广泛地影响着整个本地生活服务市场。AI将帮助美团实现个性化推荐的闭环,从信息推荐到实体服务的履约,形成完整的服务链条,为用户提供无缝连接的便利体验。

随着市场竞争的加剧,美团的这一“主动进攻”策略显然是为了在AI竞争中重夺主动权,借助内部强大的资源和技术积累,抢占未来市场的先机。可以预见,美团的Native AI将不仅能够应对激烈的市场竞争,还可能带来全新的用户体验,塑造未来智能生活的新图景。

作为中国本地生活服务的巨头,美团在这一领域的布局无疑将改变行业格局,新时代的智能化生活或将从此开启。这个改变将在未来的日子里,通过不断完善与创新,为用户带来更具价值和互动性的生活服务体验。

这是美团在本地生活服务市场上的一次重要转型与升级,在竞争对手不断增强的情况下,美团正通过技术创新与强大的运营能力提升其市场护城河,展望未来,这一战役无疑将成为行业发展的新标杆,而美团,正是这场战役的主角。

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