安顺经开区青松社区：数字织网智慧生活“一键直达”

发布时间：2025-07-12 03:03

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从一键送水到政策速递，从邻里调解到紧急帮扶，“01星球”小程序正悄然改变着安顺经开区青松社区居民的生活方式。

青松智慧社区。

近年来，安顺经开区以数据赋能基层治理，依托线上数字化平台与线下社区服务，打造便民智慧服务圈。在青松社区，“01星球”已从一款应用软件，跃升为青松社区近千户居民离不开的“掌中宝”和“生活管家”。一键送水解燃眉之急、生活缴费免去奔波之苦、报事报修直达处理终端、公告信息精准推送入户，曾经需要跑腿打听的繁琐事务，如今只需在方寸屏幕间“一键操作”。

安顺经开区青松社区居民陈开艳说：“自从我们小区打造智慧社区以来，居民不用出门就能知晓社区开展的各项活动和国家政策，特别是求助专区，在居民不方便需要帮助的时候，志愿者们就会及时为我们提供帮助，让我们很有安全感。”

便民服务。

从政策咨询、邻里调解到环境卫生反馈、紧急托幼帮扶，青松社区成功将传统线下服务提档升级为灵敏高效的“指尖服务”。信息汇聚“一码通”，调解处置“一张网”。智慧系统运行以来，平台已高效响应并圆满解决居民各类诉求600余例，化解率与满意率均达100%。居民们亲眼所见、亲身所感，指尖轻触必有回响，急难愁盼必有回音。

便民服务。

安顺经开区青松社区党支部书记吴艳说：“青松社区线上利用智慧平台搭建群众需求服务，通过群众‘点单’、党支部‘派单’、志愿服务队‘接单’方式，从而更加有效精准服务好辖区居民。线下积极组织入户走访，让居民群众在社区服务中感受到更多的获得感、幸福感、安全感。下一步，我们青松社区将充分发挥党建示范引领作用，以数字赋能为抓手，以强化基层治理为重点，充分利用大数据平台，精准有效开展社区治理工作，同时完善好制度机制，补齐治理短板，为辖区居民提供更加高效优质便捷的社区服务。”(图/文赵才骏、衡亮 )

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