物业便民服务20条（实用）

知道物业管理条例的居民义务 #生活常识# #法律知识#

一、生活便利类

便民工具共享箱

配置常用工具（螺丝刀、锤子、打气筒、梯子等）

采用押金制或登记借用制度，工具表面标注物业标识

24小时自助快递代收点

利用闲置空间设置货架，按楼栋分类

配备监控摄像头，张贴取件流程说明

便民信息公示栏

分设：政务通知/商家服务/二手交易/失物招领

每周更新，规范张贴格式，预留便签区

便民充电桩

电动车集中充电区（1元/4小时计价）

手机应急充电站（USB接口+Type-C接口）

无障碍便民设施

单元门口设置斜坡板

配备轮椅、婴儿车借用服务

二、健康安全类

独居老人关怀服务

建立特殊群体档案

每周电话关怀，定期上门安全检查

应急物资箱

配置手电筒、救生绳、灭火毯

单元楼显眼位置固定存放

共享雨具服务

收集业主捐赠雨伞

押金10元借用，48小时内归还

冬季暖心服务

单元门把手加绒布套

出入口铺设防滑垫

5.便民医药箱

包含创可贴、纱布、碘伏、体温计等

每月检查补充，过期药品及时更换

三、社区互动类

旧物循环站

设置衣物/书籍捐赠箱

定期联系慈善机构清运

便民早餐点

对接周边商家设置临时售卖点

工作日7:00-8:30供应

社区跳蚤市场

每月选定周末开展

提供摊位编号布及价格标签

便民理发日

每月邀请理发师驻场

10元公益价，收入捐赠社区基金

5.邻里资源共享平台

建立微信群/小程序

提供技能交换（家教/维修）、物品借用服务

四、环境服务类

绿化认养计划

划分公共绿地区域

提供工具和指导手册

便民晾晒区

顶层设置不锈钢晾衣架

制定预约使用制度

3.宠物便民站

设置便纸箱+垃圾袋

配备宠物饮水碗（夏季）

五、增值服务类

夜间护送服务

为晚归女性/老人提供保安陪同

需提前1小时预约

2.便民信息手册

汇编周边医院/超市/维修点信息

每半年更新电子版

实施要点：

建立服务台账记录使用情况

设置满意度评价二维码

组建业主志愿者管理团队

定期开展服务项目优化投票

网址：物业便民服务20条（实用） https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1160746

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