4小时日式打扫根本没有打扫干净，客服的回复太霸王条款！

发布时间：2025-07-18 14:02

签合同前务必阅读条款，确保没有霸王条款 #生活常识# #购物消费技巧# #汽车消费陷阱#

勇敢喵发布于 2022年12月16日 13:29

投诉编号 17363772972 投诉对象好慷在家投诉问题客服不处理/处理不当投诉要求退款涉诉金额 179元投诉进度已回复

勇敢喵补充投诉 12-23 15:23:17

打扫卫生的人进门根本就没有问过一句你们所谓的重点区域，什么垃圾好慷，推卸责任。我会继续投诉的！

您好，针对您反馈服务内容问题，好慷售卖的是4小时服务时间，在4小时内可以根据您的需求重点打扫，4小时内确实无法满足同时全部打扫完玻璃和居家保洁

黑猫消费者服务平台商家处理中 12-16 13:37:09

已分配商家好慷在家

黑猫消费者服务平台审核通过 12-16 13:37:09

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 12-16 13:29:49

2022年10月21日在好慷在家公众号上团购的日式保洁4小时服务于12月2日上门打扫，打扰卫生的工作人员自进门至离开，自始至终未有告知打扫的程度和打扫完验收的过程就匆匆走了。待我后来逐个房间一一检查，发现有很多地方绝没有打扫，全是灰尘。后我将此问题反应至该平台客服，客服只是说将涉及打扫的工作人员拉黑，没有其他说法。而后，我至黑猫平台投诉，客服打电话告知说因为打扫卫生的时间也是满足4个小时的，且我没有提供所有未打扫干净的照片，所以对于退费的问题不能满足，所有解释权都归好慷在家。还假惺惺的说作为补偿给我50元券，我明确表示对于好慷在家这样的服务，我不会再选择，给我平台券做何用？？难道说，作为一家较有名气的公司，好慷在家所谓的4小时打扫只要满足时间而不要求质量？作为消费者只能做买单者吗？这样的霸王条款是谁赋予你的？！

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