红岗街道开展“提升数字能力·共享智慧生活”主题活动

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为切实帮助老年人跨越数字障碍，享受数字化生活便利，连日来，红岗街道组织各社区围绕智能手机操作、智慧就医、防范电信诈骗等老年人高频需求，开展“提升数字能力·共享智慧生活”系列培训和服务活动。

精准服务送上门，基础技能“学得会”。各社区以老年群体需求为导向，通过集中培训、上门教学、“一对一”指导等方式，重点教授“连接无线网络”“微信视频通话”“生活缴费”“短视频观看”“生存认证”等智能手机基础操作，对接受能力较弱的老人则通过“反复教学+场景演练”，帮助老人建立数字技能自信。杏花园社区还设立“数字小助手”志愿岗，为老年人提供一对一指导，推动老年人从“会用”到“常用”。

智慧就医解难题，场景服务“用得上”。聚焦老年人就医“挂号难”“排队久”等痛点，伟业社区联合大庆创伤医院开展“智慧陪诊”服务，推动数字技术融入健康生活。现场指导老人使用手机预约挂号、查看报告、排队领药，并介绍养老保障、医疗救助等惠民政策，通过现场答疑确保老人清楚政策内容和申请流程，实现“陪诊+政策解答”双服务。

防诈宣传多维覆盖，安全防护“意识强”。针对老年人易受网络诈骗的问题，愚公社区、杏花园社区、杏旭社区、伟业社区联合辖区派出所、司法所开展“反诈防骗进社区”活动，通过案例分析、情景模拟、发放宣传手册、观看《守住养老钱》宣传片等方式，剖析“保健品推销电话”“虚假中奖短信”等手法，现场演示“国家反诈中心APP”安装与预警功能，传授防骗口诀，增强防诈意识和能力，筑牢网络安全防线。

本次活动累计开展集中培训4场、上门教学100余次，发放防诈宣传资料300余份，覆盖老年群体500余人次。通过精准服务、场景教学和长效防护，老年人对智能手机操作、智慧就医、防诈技能的掌握度显著提升，切实感受到数字化生活的便利，进一步增强了社区归属感和幸福感。下一步，红岗街道将持续聚焦老年人数字需求，深化“智慧助老”服务内涵，推动数字素养提升工作常态化、长效化，让更多老年人共享数字时代发展成果。

来源：微红岗

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