美好“食”光 共同守护 ——华西东苑食堂设立学生监督岗

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为了营造良好的就餐环境，加强食堂饭菜质量监督，规范文明就餐行为，进一步提升食堂服务质量及水平。近日，后勤保障部服务监督与信息化办公室、饮食管理服务中心会同学工部筹备设立了华西校区东苑食堂学生监督岗。

学生监督岗由学工部的学生服务队成员轮流担任，以学生代表的身份对校内食堂服务进行监督，收集师生对食堂菜品以及就餐服务等方面的意见和建议，及时向食堂负责人反馈并做好记录，对大厅就餐时段尤其是高峰期就餐秩序进行维护，现场协调师生的相关诉求等。通过学生代表的现场监督帮助师生现场解决各类诉求和问题，促使食堂经理更直接有效、更有针对性地解决问题，从而不断提升食堂服务水平，强化食品安全管理，为师生提供更好的就餐服务和体验。

美好“食”光，需要大家共同守护。食堂设立学生监督岗作为试点，是后勤保障部在服务监督方面做出的积极探索与实践。今后，后勤保障部将继续畅通师生对食堂等后勤服务的监督与沟通渠道，引导学生积极参与到食堂等后勤监督行动中来，共建平安、和谐、美好的校园。

 （服务监督与信息化办公室供稿）

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