职业道德及家居清洁

职业道德：坚守职业道德，树立良好行业形象。 #生活常识# #职场技巧# #行业动态理解#

职业道德、居家保洁
家政培训学校
主要内容
一、职业道德
二、文明礼仪常识
三、居家保洁常识
职业道德
适用于:
家政服务员
月嫂
育婴嫂
家庭保洁工
家庭烹饪师
生活陪护
养老护理员
家教
高级管家、涉外家政服务等
职业道德
一名合格的家政员应具备的条件:
1、具备良好的社会公德和职业道德、热爱家政事业、有一定的家政服务经历和经验,遵纪守法、吃苦耐劳、品行良好、无劣迹记录。
2、有相关专业资质,能说普通话,口齿清晰。
3、身体健康无传染性疾病,精神状况良好,有健康证。
4、外出务工人员必须征得家人同意并有家人担保。
职业道德及行为规范:
1、守时守信,尽心尽责:
遵守服务时间,保证按承诺要求完成,不失信于人。
2、自尊自爱,和蔼热情:
以劳动换取报酬,在人格上与用户完全平等,所以服务人员不必自卑,应该自尊自爱。工作没有贵贱之分,只有分工不同,靠劳动赚钱是最光荣的。
3、勤奋踏实、认真负责
认真踏实地把用户托付的事情做好,尽责,份内的事不要遗漏疏忽,不要总让人提醒。
4、忠厚老实,宽厚谦让
宽容一点、谅解一点、谦让一点,尊重用户的脾气和习惯。
职业道德及行为规范:
5、好学进取、精准求精
不断地充电,提高自己的技能。
6、尊重用户的生活习惯
7、对用户家事不说长道短
由于工作关系,对用户家事了解比较多,应该努力做好自己的本职工作,不参与家事、不泄露家事、不窥视家事、不搬嘴弄舌、不挑拨离间。要做些有利于家庭、邻里之间团结和睦的事。
职业道德及行为规范:

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