银发族的新伙伴：AI与智能科技让养老生活更美好

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在上海的一个初春午后，89岁的滕泉大伯高高举起手机，向屏幕询问：“‘小鲸鱼’，我的股票会涨吗？”随即，活动室里响起阵阵笑声。这是上海市虹口区彩虹湾老年福利院内一堂充满活力的课程，20多位老年学员围坐一圈，倾听院长邓明星教授AI大模型应用DeepSeek的用法。老年学员们用手中的手机App图标为这个软件起了个形象的名字：‘小鲸鱼’。他们在学会如何使用后，最常询问的问题则是关于健康和养生的信息。

邓明星院长表示，人工智能及其应用不仅应该吸引年轻人，也必须纳入老年人的生活。他强调：“只要愿意，AI就能成为我们的新朋友。”在同一楼层的朱伟阿姨，83岁，她认为AI不仅反应迅速，知识面也广，有时候还能解闷。这样的‘小鲸鱼课堂’如今在全国多个养老院与社区中迅速推广，老人们纷纷加入，享受着这种科技带来的新时尚。

数据显示，截至2024年末，中国60岁及以上的人口将达到31031万人，占全国总人口的22%。上海作为全国最早进入人口老龄化的城市之一，老年人口已占户籍人口的近四成。在这样的背景下，智能科技作为提升养老生活质量的重要手段，正逐渐成为行业发展的关键。

不少老年人在就医时常常感到无所适从：该去哪里挂号？挂号后去哪个科室？缴费后又该何去何从？在繁杂的医院环境中，他们显得尤为困惑。为了改善这一状况，上海交通大学医学院附属仁济医院推出了AI就医助理‘仁小爱’。这个智能系统拥有智能导诊、就医引导和健康咨询等多项功能，让老年患者在就医过程中更加顺利。

李佳是一位市民，带着母亲第一次使用‘仁小爱’时感叹道：“我妈妈以前总是很紧张，现在有了AI引导，简直太方便了！”仁济医院门急诊办公室负责人庄旭提到，该系统不仅引导患者完成挂号、就医，甚至在检查报告出来后，还能提供解读服务，使患者在医疗过程中不再迷失方向。

复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶认为，AIl与传统的居家、社区和机构养老模式应实现深度融合。同时，融入人文关怀，让技术与人文精神相得益彰，让更多老年人能在轻松享受科技的同时，感受到温暖的人文关怀。

今年初，智能科技的触角延伸到旅游领域，多款外骨骼机器人在中国东部的泰山风景区投入使用。一则老年游客穿着外骨骼机器人登山的短视频迅速走红，游客在视频中兴奋地表示：“穿上之后，腿都不疼了，像有人在背着我上山！”这一科技进步不仅改变了老年人的出行方式，也让他们重新找回了出游的信心与乐趣。深圳的肯綮科技有限公司正在快速推出适合老年人的智能助力器，计划进一步优化设计，利用新材料与智能算法提高舒适性与适应性。

不久前，国际电工委员会（IEC）发布了中国牵头制定的养老机器人国际标准，意味着养老机器人产业将步入规范化发展。这项标准依据老年人的身体特征与生活行为，为各类养老机器人在设计、制造与认证等方面提供了统一的基准，不仅明确了功能分类，也提出了对健康监测、沟通能力和日常照护等方面的技术要求。

住在北京的陶跃认为，智能技术在一定程度上缓解了现代家庭的养老压力。他表示：“即使不在父母身边，我也可以通过智能设备远程了解家里的老人健康状况。”72岁的王芬兰每天会利用AI语音助手查询天气，并利用智能设备和父母视频通话，逐渐习惯了与科技一起生活。她说：“过去智能设备是年轻人的专属，现在已经成为我的好助手。”

根据新京智库发布的《2024移动互联网应用适老化现状与创新趋势》报告，语音技术在各类应用中的适老化向更广泛的领域扩展。举个例子，购物应用中添加了语音搜索功能，金融服务类应用则在底部导航提供了语音入口，极大地方便了老年用户的操作。

智能科技的崛起，从语音助手到AI陪诊，从外骨骼机器人到养老机构的智能化升级，都旨在为老年人创造一个更便捷的高质量生活。吴玉韶教授指出，科技的不断进步为新时代养老服务业的蜕变提供了可能。未来的养老将不再仅仅是仰赖传统手段，而是一个全面融合科技与人文关怀的新时代。

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