权益商品+SaaS服务会员经销商的模式突围之路

发布时间：2025-07-25 20:45

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网络约车、话费充值、在线娱乐等数字化应用场景，已像柴米油盐一样融入人们的日常生活。不久前，中国移动推出权益超市，通过聚合多种权益商品，为消费者提供“一站式”数字生活消费平台。

当越来越多企业选择用这种方式打造用户黏性，提供数字权益及相关支持的服务商就在市场上占据着越来越重要的角色。去年9月，福禄控股在港股上市，让这门生意第一次浮出了水面。

全品类、全渠道策略下跑出的规模壁垒

如果你在淘宝充过视频会员、在京东充过话费、在支付宝用积分兑换过优惠券...那么你有极大可能已经成为了福禄的客户。作为数字化权益商品的第三方服务商，福禄在全网拥有1600多个卖货渠道，涵盖了各大电商平台、支付工具、银行类App、滴滴、美团、小米等各类常用应用。

将福禄的合作渠道一一列明，你一定会惊讶于一家名不见经传的公司，如何一步步建立起如此庞大的分销网络。尤其是互联网行业的热门应用,福禄几乎签约了其中的90%。通过各个渠道，福禄已累计向逾4亿名消费者提供了在线充值服务。

而与庞大分销渠道对应的，是福禄与爱优腾等众多会员商品品牌方的代理分销合约。自2009年以游戏类权益商品代理为起点，福禄在12年间先后切入了通信、文娱、生活服务四大领域的数字商品代理业务。至今已合作这四大板块上千个品牌方。

尽管中间商因难以掌握行业核心竞争力，极易处于弱势地位。但福禄布局的现状，让其不管是对上游还是对下游，都有了更多议价权。

事实上，在权益商品服务市场上，第三方经销商因资金、资源的限制，往往只在单一品类、单一渠道布局，如行业内的话费、加油卡供应商，银行、运营商行业服务商等。上下游全面布局的福禄不仅收获了在线视频、知识付费、生活服务等数字化消费的先机，也逐渐建立起竞争壁垒。

做“深”服务背后的模式突围

寻找交易之外的附加值，几乎是每个行业的经销商都在积极探索的命题。对福禄来说，上下游规模建立起的壁垒无法打破经销模式的隐忧。在规模积累之外，增值服务让福禄在模式升级上看到了新的机会。

公司财报显示，福禄已为近20家文娱、游戏等头部品牌提供电商代运营服务，近两年来代运营业务收入增长迅猛。据福禄公开资料介绍，代运营业务主要来自其服务的上游，即爱奇艺、腾讯视频、百度网盘等数字化权益提供商。福禄在单纯的代理销售的基础上，为品牌方提供电商渠道的深度运营。

除代运营业务外，福禄将更多精力投向了数字化营销领域。

在互联网行业的流量竞争中，对几乎所有市场参与者来说，用户运营都是刚需，而视频会员、外卖券、礼品卡等数字化权益因受众广泛、发放便捷等特点，成为深受市场欢迎的营销、运营工具。已建立起数字化权益中枢的福禄网络，切入该领域相当于手握优先入场券。

实际上，围绕用户运营的解决方案，已经成为福禄维系客户的重要抓手。以小米应用商店为例，福禄通过打造mall的方式，为其建设虚拟商品充值中心，并通过秒杀、优惠券、联合会员等多种形式撬动用户消费，提升流量变现率和交易流水。在福禄与今日头条福利社的合作中，不仅为其提供数字化权益商品，同时也通过签到、秒杀、阶梯积分设计等解决方案帮助平台提升用户活跃度。

在合作方看来，福禄的角色早已无法用“经销商”简单概括，“从最初的卖货开始，福禄提供的服务在一步步深入，比如自主整合各种权益，通过营销策划及工具，帮品牌引流，提升用户活跃度。到现在已经相当于一个权益商品的综合服务商。”

SaaS服务能否打通行业天花板？

规模的沉淀和服务的深化解决了客户需求与粘性问题，而如何提升效率，实现平台能力的批量复制，或许才能真正打破行业天花板。

在福禄控股相关负责人看来，第三方权益商品和服务市场将告别近身肉搏的价格战和差价模式，转向技术和运营服务的竞争。通过技术和运营服务实现场景商业价值再造，才能在行业中保持领先。

2019年，福禄控股推出自研开放平台，以“数字化权益+SaaS服务”的模式，开始实现标准化应用服务。平台上线以来，先后推出了Mall、推客、企业福利、礼品卡、卡券营销等多个SaaS服务应用，将数字商品销售对接、在线商城搭建、分销系统开发、营销工具等以往需要复杂对接实现的服务，转变为标准化、可视化应用，在保证了KA客户深度服务需求的同时，迅速引入了更大规模的中小型合作方。

SaaS服务平台的推出，将福禄的竞争赛道进一步延伸至营销及运营服务领域，不仅打开了千亿产值的市场前景，也将推动现有上下游供应体系的变革。在分析人士看来，目前的服务商还不足以吃下整个几千亿规模的市场，“目前虽然有几家黑马企业，但整个蛋糕依然很大，在摆脱纯粹单一模式的前提下，探寻的痕迹依然存在，也就意味着这个市场充满着太多的不确定因素，未来的出路，也成为考验包括福禄控股在内的几家企业的深度模式之争。”

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