如何做自动化营销,什么是自动化营销

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自动化营销任务类型

用户触发自动化营销任务后，将进入由一系列营销动作、条件控制、流程控制组件串联而成的任务流程。

根据不同的触发条件，自动化营销任务分为两种类型，各类型的使用场景以及可用的组件如下表所示。

任务类型

使用场景

可用组件

营销动作组件

条件控制组件

流程控制组件

行为事件触发

当用户执行了指定的行为事件时进入任务流程。

当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook

当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook

当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook

当事件应用类型为小程序时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、webhook

当事件应用类型为第三方系统时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、微信消息、webhook

行为事件分支、结果多分支、标签多分支、复制分支、随机分支

结束

特定人群触发

指定的受众将进入任务流程。

邮件发送、短信发送、PUSH营销、微信消息、生成受众、推送Kafka、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、百度营销、webhook、发优惠券

行为事件分支、结果多分支、时间多分支、标签多分支、复制分支、随机分支

说明

添加类型为ADB3.0的组织数据源后，特定人群触发任务中才能使用行为事件分支。添加组织数据源，请参见数据源表授权。

等待、结束

各组件的具体用法，请参见营销动作-邮件发送组件等对应组件文档。

配置自动化营销任务

操作步骤：

选择工作空间>自动化营销，单击右上角创建自动化营销任务。

配置任务开始条件。

选择任务类型，并设置相应的触发条件，单击下一步。

如选择行为事件触发，则设置渠道、事件、触发限制等。

参数

说明

渠道名称

选择渠道名称。渠道、事件、属性等配置，请参见事件管理。

事件名称

选择事件。

（可选）属性选择

单击限制属性，可限制满足条件的属性。例如：事件为在app购买产品，限制属性为某个指定产品。

如下图所示，单击添加属性，可以增加属性条件，多条属性条件之间支持且或者或两种计算方式，单击条件右侧的对应文字可以进行切换。

（可选）同一用户触发事件次数

单击限制次数，可限制满足条件的事件次数，事件达到指定次数后才能进入流程。

触发限制

设置触发限制次数：

1次参与：同一用户多次满足条件的情况下，在30天内仅能参与1次流程。

多次参与：同一用户多次满足条件的情况下，在X天内最多可参与Y次流程。X天最大可设置为30天，Y次最大可设置为10次。

如选择特定人群触发，则选择受众，设置执行营销任务的时间。

参数

说明

选择受众

选择进入流程的受众。

AES加密

选择受众标识是否已AES加密。

如已AES加密，需要在使用前进行解密，解密时需要AES密钥。AES密钥配置，请参见组织系统配置。

周期营销

选择是否要设置营销周期，周期性地执行营销任务。

若设置周期，可设置为日、周、月的固定时间，例如：每日的18:00、每周一的16:00、每月一日的14:00；也可设置为自定义周期，从某天开始，每N天/小时执行一次。

结束时间

设置营销任务的结束时间：

不设置结束时间：不能自动停止，需要手动暂停。

设置结束时间：将在指定时间停止，也可手动暂停。

对于周期性任务，到达结束时间后，当前周期将继续执行，直至正常结束，但不执行下一周期。

配置任务流程。

配置页面如下图所示。

左侧为当前任务类型的可选组件。

上方为任务名称、关联子活动配置，以及保存并开始、保存、返回三个按钮。

其余部分为画布。

单击画布中的任务开始节点，可编辑任务的开始条件（即触发条件），配置方法与上一步中配置触发条件相同。

从左侧将组件拖动到画布中分支最后的图标上，成为流程中新的节点，使自动化营销任务的流程完整。

说明

任务中每个分支的最后一个节点（除外）都必须是营销动作组件或结束组件，否则流程不完整。

鼠标移动到某个节点上，上方将出现垃圾桶图标，单击图标可删除该节点。如果删除条件控制组件，则仅能保留一条分支，复制多分支组件可选择要保留的分支，其余条件控制组件将默认保留第一条分支，请谨慎删除，避免误操作。

配置流程节点。

若节点的边框显示为红色，且右上角显示红点，如，则表示该节点待配置。

单击该节点，右侧弹出面板，在面板中进行配置。各组件的具体配置方法，请参见营销动作-邮件发送组件等对应组件文档。

说明

对于行为事件触发的任务，自定义事件上报的用户ID应包含营销动作组件需要的ID类型，否则营销动作组件无法发送消息。社交互动事件将直接对接社交互动模块获取ID，无需上报。

对于特定人群触发的任务，选择的受众或受众来源数据集应包含营销动作组件需要的ID类型，否则配置营销动作组件时将提示无可用ID类型。

（可选）复制节点或分支。

复制。

鼠标移动到某个节点上，上方将出现复制图标，单击图标即可复制该节点，如下图所示。

鼠标移动到分支前的图标上，上方将出现复制图标，单击图标即可复制该分支，如下图所示。

粘贴。

复制后，鼠标移动到任意一个图标上，上方将出现粘贴图标，单击图标即可将已复制的节点或分支粘贴到此处。

说明

不支持在已有节点处粘贴分支。

粘贴节点后，粘贴处下游原有的节点将顺延一位。

粘贴获得的新节点/分支将与原节点/分支有相同的配置，仅名称不同。

在页面上方输入自动化营销任务名称。

（可选）选择关联的子活动。在关联子活动下拉框选择主活动，再选择该主活动下的子活动（独立子活动将展示在主活动列表最后的 - 之下），将营销任务与子活动关联，支持关联多个子活动。活动相关说明，请参见营销活动文档。

执行自动化营销任务中的各个营销动作节点时，将生成对应营销类型的子任务，子任务也将与选择的子活动关联。

暂停非周期性特定人群触发任务后，若变更关联子活动，已执行、未执行的子任务都将相应变更关联子活动。

暂停周期特定人群触发任务后，若变更关联子活动，仅后续周期的子任务将变更关联子活动，已执行的子任务不受影响。

整个任务配置完成后，单击保存并开始，保存当前的任务，同时直接开始执行任务。

说明

在任务未配置完成，或不需要立即执行任务的情况下，您也可以单击保存，仅保存当前配置但不执行，后续再完成配置、开始执行。

您可以在任务列表中管理任务、查看执行情况，请参见管理自动化营销任务。

当前云资源配置下，为保证执行性能，同一工作空间下，同时有100个自动化营销任务在运行时，若再创建任务并开始任务，将提示失败。

如下图所示，开始执行后，相邻节点间的连接线为灰色表示还未执行到此处，连接线为绿色表示已执行。营销动作节点下方显示进度条，蓝色进度条表示正常执行，红色进度条表示执行失败。鼠标悬停在任务开始节点、营销动作节点上时，会显示该节点的设置或执行信息。

各个营销动作节点的执行详情，请在自动化营销任务的任务详情>营销动作页签查看，请参见营销动作子任务。

网址：如何做自动化营销,什么是自动化营销 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1201734

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