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（来源：彭州市总工会）

员工心理健康

做好自己健康第一负责人

调节心情

释放压力

健康生活

企业员工心理健康基本概念

什么是员工心理健康

员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。

了解员工心理健康状况，可以透视职场“病症”，发现职业状态背后深层的心理原因，通过一些缓解和治疗的手段，帮助员工从职业心理焦虑中解脱出来，缓解压力带来的心理伤害，保持职业心理健康。

企业员工心理健康管理能带来什么？

企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。一个人人心理健康的企业才能真正成为一个和谐的企业。

健康的“生理-心理-社会”模式

健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态、社会适应能力和有良好地道德观。

有关专家总结出健康公式如下：

心理健康与异常的判断依据

1

主观世界与客观世界的统一性原则

2

心理活动的内在协调性原则

3

人格的相对稳定性原则

影响心理健康的外部因素

我国2017年调查数据显示，压力已经成为全球性的人力资源管理的热点问题。压力作为一种外部因素，是影响员工心理健康的重要因素。

压力源分类

生物性压力源

这是一组直接阻碍和破坏个体生存和种系延续的事件

精神性压力源

这是一组直接阻碍和破坏个体精神需求的内在和外在事件

社会性压力源

这是一组直接阻碍和破坏个体社会需的事件

八种正常的异常心理现象

疲劳感：通常有相应的原因，持续时间较短，不伴有明显的睡眠和情绪改变，经过良好的休息和适当的娱乐即可消除。 焦虑反应：是人们适应某种特定环境的一种反应方式。但正常的焦虑反应常有其现实原因（现实性焦虑）如面临高考，并随着事过境迁而很快缓解。 强迫现象：有些脑力劳动者，特别是办事认真的人反复思考一些自己都意识到没有必要的事，如是不是得罪了某个人，反复检查门是否锁好了等。但持续时间不长，不影响生活工作。 恐怖和对立：我们站在很高但很安全的地方时仍会出现恐怖感，有时也想到会不会往下跳，甚至于想到跳下去是什么情景。这种想法如果很快得到纠正不再继续思考，属正常现象。 疑病现象：很多人都将轻微的不适现象看成严重疾病，反复多次检查，特别是当亲友、邻居、同事因某病英年早逝和意外死亡后容易出现。但检查如排除相关疾病后能接受医生的劝告，属正常现象。 偏执和自我牵挂：任何人都有自我牵连倾向，即假设外界事物对自己影射着某种意义，特别是对自己有不利影响、如走进办公室时，人们停止谈话，这时往往会怀疑人们在议论自己。这种现象通常是一过性的，而且经过片刻的疑虑之后就会省悟过来，其性质和内容与当时的处境联系紧密。 错觉：正常人在光线暗淡，恐惧紧张及期待等心理状态下可出现错觉，但经重复验证后可迅速纠正。成语“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等均是典型的例子。 自笑自语：有些人在独处时自言自语甚至边说边笑，但有客观原因，能选择场合，能自我控制，属正常现象。

压力的管理策略

组织方面的管理策略

● 合理地进行人事配置

● 对职工进行工作培训和技术指导

● 加强群体建设，创设良好的人际环境

● 对职工开展心理辅导

压力的个人调试

● 承认压力是无处不在的，以积极的态度面对压力。正确看待压力对人的影响。

● 掌握自我缓解压力的方法

● 求助心理医生

问题解决法

● 通过直接排除应激物而消除应激影响的方法

● 如采用新的工作方法、放弃目前的工作合作者、离开一个工作岗位、寻找新的职业等

情绪调节法

● 在不改变应激物的情况下，个人通过改变自己的观念或行为反应来削弱或消除应激所带来的不利影响

● 如不苛求高目标、适当学会屈服、学会暂时逃避、找知己倾诉烦恼、放弃与人比较、适当的运动、食物减压、游戏减压等等

来源：海拉尔区总工会

网址：心灵驿站｜职工心理健康知识科普 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1208813

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