宁波市“宁波云+居家护理”：获浙江省卫生健康数字化“十佳案例”

发布时间：2025-08-04 12:07

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近期，浙江省卫生信息学会组织开展了2021年卫生健康数字化“十佳案例”征集评选活动，宁波市“宁波云+居家护理，实现线上线下服务新模式”获评“十佳案例”。

该服务新模式依托宁波云医院平台，满足老年人、新生儿、孕产妇及术后康复等行动不便、就医困难人群在家接受护理的特殊需求。2021年8月，浙里办APP“健康宁波”专区上线，有需要的群众可在浙里办“居家护理”应用下单预约护理项目，医疗机构护士接单并提供上门护理服务。

服务结束后护士上传服务过程、耗材使用和医废照片等信息，并到指定地点投放医疗废物。同时，患者对护士的护理服务进行评价，护士对患者的配合情况进行评价。平台运营方通过管理端收集护理全程服务数据，对相关信息进行数据分析，精准开展服务全程追溯与监管。

据悉，“居家护理”应用整合了宁波市200家医疗机构的护理资源，入驻6200名5年资执业护师，提供鼻胃管护理、尿管护理、造口护理等49项居家护理项目，提高了行动不便人群的生活质量。近两年已服务 1.8 万余人次，业务量占全省六成，得到社会广泛关注和好评。