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如何联系支付宝人工客服帮助商家快速掌握实时服务情况以及历史服务趋势。 (2)在线客服:即商家通过蚂蚁智能客服后台配置的人工客服或机器人客服,配置完成后,客服在工作时间需处于在线状态,...
如果仍有不满足业务诉求的订单类型,请点击右下角 去咨询,在底部输入框中输入 转人工,点击 转人工客服 联系支付宝技术支持人员。 订单模板名称 适用场景 门店自提(SELF_PICK) ...
尝试刷新了
搞了一周了,还没有弄好,有人工技术客服吗?
以下是一些典型的应用案例: 2.1 智能客服与客户支持 智能客服系统是目前DeepSeek与ChatGPT结合最广泛的应用场景之一。用户通过提问,DeepSeek会从知识库、FAQ或其他在线文档中查找相关的信息。...
1.2 什么是ChatGPT? 1.3 DeepSeek与ChatGPT的结合:技术优势 二、应用场景:广泛的行业应用 2.1 智能客服与客户支持 2.2 内容创作与新闻生成 2.3 教育与学习辅导 三、应用场景:智能问答系统 3.1 流程 ...
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20467 taobao.top.alipayapi.save 0 49 小程序API 小程序设置客服方式 开发者的AppId 2014072300007148 支付宝分配给开发者的应用ID 1 32 app_id String 方法 alipay.open.mini.miniapp.serviceconfig.modify 接口名称 1 128 method ...
简介 智能客服能力由蚂蚁集团零号云客服提供。唤起智能客服组件,开通智能客服:进入对应小程序详情页 > 小程序信息 > 在线客服 即可打开云客服免费使用。详情可查看 智能客服。 ...
技术支持联系方式(技术问题)点击页面右侧按钮,按下图所示位置进行在线咨询点击输入框上 转人工 按钮进入人工服务商户客服联系方式(业务问题)请到商家服务中心在线咨询,或拨打商家服务热线400-758-5858咨询,服务时间为:8:00-24:00。在线联系商户客服:点击页面右侧我的客服,如下图。国际技术支持请至global.alipay.com平台点击右侧求助入口,或通过国际技术支持邮箱:overseas_support@service.alibaba.com咨询。可点击右侧 Help Center,通过机器人头像点击联系客服,业务问题可联系商户服务,技术问题可联系技术支持,如下图。注意:global.alipay.com平台可切换语言为中文。小程序各端支持介绍香港版小程序问题咨询:针对国际业务的特殊性,支付宝有专门的团队支持,请咨询香港版小程序咨询入口。钉钉端:钉钉小程序咨询请咨询钉钉技术支持入口。淘宝端:淘宝小程序问题可到淘宝开放平台社区咨询。高德端:高德小程序咨询请点击提交工单。天猫精灵:天猫精灵小程序咨询请点击天猫平台进行咨询。mPaaS平台:mPaaS小程序咨询请点击mPaaS进行咨询。
可以通过生活号官方平台设置客服功能,该功能可以配置留言、商家电话、商家客服三种沟通渠道。客服功能发布审核通过后,配置的沟通渠道将在生活号主页的左下角显示。1、留言:(1)可以使用私信管理查看全部用户的留言消息及商家收藏的消息;(2)可以通过自动回复设置被关注自动回复、消息自动回复、关键词自动回复;(3)可以调用异步单发消息接口设置符合商家需求的高级留言消息。 2、商家电话: (1)座机(2)手机:设置手机号后需要接收验证码进行验证;3、商家客服 :需要配置商家自己开发的商家客服在线方式的入口链接,该链接要求必须是http或https开头的url或scheme_url,不能只设置为域名。注:1、商家电话和商家客服将在2-5个工作日审核完成;留言和智能客服将实时审核完成; 2、该客服功能只有发布审核通过后才会在生活号显示。
contact-button 智能客服 :智能客服能力由蚂蚁集团零号云客服提供用法: 使用 tnt-inst-id 参数必填;企业唯一编码,一个企业支付宝账号对应一个编码 。 使用 scene 参数必填;聊天窗编码,每个聊天窗的唯一编码 。 在 云客服 中进入 设置 > 服务窗配置,点击操作栏中的 部署 ,获取 tntInstId(企业编码)和 scene(聊天窗编码)。ext-info参数:该属性主要用于传递一些扩展信息给组件,以实现一些高级功能。具体使用需加入蚂蚁智能客服官方服务支持群 咨询。
contact-button智能客服组件不支持使用css和style修改样式。如需修改按钮样式可通过size、color、icon参数修改按钮样式。size="咨询按钮大小"color="咨询按钮颜色"icon="咨询按钮图片url"
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